مجتبی کوهی زاده - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران و کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات دانشگاه غیرانتفاعی سمنگان آمل

خلاصه امروزه سرمایه اجتماعی نقش بسیار مهم تری نسبت به سرمایه فیزیکی و انسانی در جوامع ایفا می کند و شبکه های روابط جمعی انسجام بخش میان انسان ها و سازمان هاست. بدون سرمایه اجتماعی پیمودن راه های توسعه و تکامل فرهنگی و اقتصادی ناهموار و دشوار می شوند. به نظر می رسد شناخت و بررسی ابعاد عملکرد سازمانی شهرداری، می تواند به افزایش سرمایه اجتماعی بینجامد. چکیده امروزه در کنار سرمایه های انسانی، مالی و اقتصادی، سرمایه دیگری در سازمان ها و جوامع، مطرح شده است با عنوان «سرمایه اجتماعی». سرمایه اجتماعی، بستر بسیار مناسبی را برای بهره برداری و بهره وری نیروی انسانی در سازمان های مختلف فراهم می آورد. از سوی دیگر، بهره گیری از سرمایه های دیگر سازمانی نیز در پرتو این سرمایه امکان پذیر است و همین نکته بر اهمیت این سرمایه در سازمان اشاره دارد در مقاله حاضر تلاش شده تا اثر سرمایه اجتماعی سازمانی و هم چنین عملکرد سازمانی را بررسی کند.

کلمات کلیدی: عملکرد سازمانی، ایجاد سرمایه اجتماعی، شهروندان، شهرداری تهران