بررسی تاثیر قابلیت های بازی پردازی در بازاریابی کسب و کار

در سال های اخیر از یک سو کسب وکارهای مبتنی بر بازاریابی رو به رشد بوده و از سوی دیگر رقابت ایجادشده میان این کسب وکارها، صاحبانشان را بر این داشته است که به منظور وفادار سازی مخاطبان و کاربران و ایجاد تعلق خاطر بیشتر در جهت افزایش فروش و ارتقا سود خود، باید در صدد استفاده از راه حل های مناسب و موثر باشند. بازی پردازی راه حلی است که در این میان مقبولیت زیادی پیدا کرده است.هدف از این پژوهش بررسی تاثیر بازی پردازی در بازاریابی کسب و کار با استفاده از مطالعات پیشین می باشد.در این مقاله ابتدا با بررسی خاستگاه و بستر نظری مفهوم بازی پردازی و تمرکز بر عناصر بازی خطوط شکل دهنده این مفهوم را ترسیم کرده و به بیان ابعاد بازی پردازی در بازار یابی پرداخته و در نهایت تاثیر بازی پردازی در بازاریابی کسب و کار مورد بررسی قرار گرفته است. باتوجه به نتایج تحقیقات پیشین قابلیت های بازی پردازی به صورت مستقیم و غیر مستقیم در بازاریابی کسب و کار موثر بوده و صاحبان کسب و کار می توانند با استفاده از راهبردهایی همچون ایجاد سیستم امتیاز دهی برای بهبود اهداف بازاریابی، طراحی مسابقه و چالش برای کاربران و... که در پایان به آنها اشاره شده است ، به این اهداف دست یافت.

کلیدواژه ها:

بازی ، بازی پردازی ، بازاریابی کسب و کار