ارائه مدل بومی شخصیت برند با تمرکز بر شخصیت برند حرفه ای پزشکان

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 192

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IAMS18_158

تاریخ نمایه سازی: 30 تیر 1401

چکیده مقاله:

افزایش سهم هزینه خانوار در بخشهزینه های درمانی و سلامت خانواده، انتخاب هوشمندانه درمانگر امری بسیار مهم تلقی می گردد. عدم توفیق در انتخاب صحیص پزشک معالج علاوه بر ضررهای جبران ناپذیر جسمی می تواند بخش عظیمی از سرمایه و زمان بیماران(مراجعه کنندگان) را به هدر دهد. در موارد متعدد به صورت سنتی افراد پزشک مورد نظر خود را از طریق شناخت و معرفی دوستان و آسنایان انتخاب می کنند و یا به شهرت پزشک توجه می کنند. همچنین در دوران جدید با ورود عرصه های دیجیتال و شبکه های اجتماعی به حوزه کسب و کار و به ویژه حوزه خدمات درمانی بسیاری از افراد اطلاعات مورد نیاز خود در زمینه انتخاب پزشکشان را با جست و جو و نظر خواهی از سایر افراد در این پلتفرم ها به دست می آورند. در این میان بسیاری از پزشکان توانسته اند با تمرکز بر اعتبار برند شخصی و حرفه ای خود جایگاه مناسب تری را نسبت به رقبا در بازار و در ذهن مخاطبان خودایجاد نمایند. در این راستا پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی بومی شخصیت برند حرفه ای پزشکان با تمرکز بر صفات و ویژگی های تاثیر گذار در فرآیند برندسازی ارائه می نماید تا بتواند تا در زمان برقراری تعامل با بیمار/ مشتری صفات و ویژگی های رفتاری پذیرفته شده ای را به مشتریان خود ارائه نمایند.با خلق موفقیت آمیز شخصیت برند حرفه ای توانمند، پزشکان و حتی مراکز درمانی (با تاکید بر شخصیت برند پزشکان خود) می توانند به راحتی در جذب و وفادار ساختن مراجعه کنندگان خوداقدام نمایند

کلیدواژه ها:

شخصیت برند ، برند افراد ، برند خدمات ، خدمات درمانی ، شخصیت برند حرفه ای پزشکان

نویسندگان

رضا شفیعی

دانشجوی دکتری رشته مدیریت بازاریابی، دانشگاه علوم تحقیقات تهران، تهران، ایران

کامبیز حیدرزاه هنزایی

دانشیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه علوم تحقیقات تهران،تهران، ایران

فهیمه انصاری

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علوم تحقیقات تهران،تهران، ایران