مروری بر رفتار مصرف کننده در بازاریابی عصبی

بازاریابی عصبی یک علم میان رشته ای است که به سرعت در تحقیقات شناخت مصرف کننده در سراسر جهان در حال ظهور می باشد، به علاوه رشته ای خارق العاده در تحقیقات بازاریابی به حساب میاید که مدل بازاریابی سنتی را به منظور بهبود درک فرایند مربوط به رفتار خرید به چالش می کشد. بازاریابی عصبی روشی است که به بررسی فرایند تصمیم گیری مشتری جهت خرید می پردازد. مسئله تحقیق:علت وجودی بازاریابی عصبی این است که وقتی موضوع مورد آزمایش،انسان است روش های بازاریابی سنتی با محدودیت های زیادی روبرو است و به دلیل عدم توانایی در تشخیص انگیزش مصرف کننده مورد انتقاد قرار می گیرند. نتایج:باتوجه به بررسی های انجام شده احساسات روی وفاداری مشتریان به محصول و برند و در نتیجه تصمیمات خرید آن ها تاثیر دارد و سنجش این احساسات، درک مشتری و نحوه تصمیم گیری آن ها در خرید است. نتیجه گیری:برای این منظور بازاریابی عصبی به عنوان یک علم و روش جدید می باشد که اخیرا اهمیت فراوانی یافته و موردتوجه قرار گرفته است واز این علم برای درک بهتر فرایند خرید و رفتار خریدمصرف کننده به کار گرفته می شود و به عنوان یک مبنا برای کسب وکارها می باشد. هدف از این مقاله مروری ترسیم یک تصویر واضح و جامع از بازاریابی عصبی با توصیف مفاهیم و ابزارهای بازاریابی عصبی،محدودیت ها و ابهامات را در این زمینه مرتفع گرداند و با بررسی کاربردهای آن دانش ما را در مفاهیم اساسی با بازار و مدیریت افزایش دهد. پژوهش حاضر از نوع مروری ساده و نحوه گردآوری اطلاعات به صورت کتابخانه ای بوده است. جامعه آماری پژوهش نیز پایگاه های دادهEmerald ،Sciencedirect، SIDو Civilica بوده است.که نهایت به تعداد ۳۹ مقاله مرتبط باهدف تحقیق رسیده ایم.

کلیدواژه ها:

بازاریابی عصبی ، FMRI ، علوم اعصاب ، رفتار مصرف کننده ، عصب شناسی مصرف کننده