مطالعه تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی نقش مدیریت در چشم انداز ۱۴۰۴
- کد COI اختصاصی: NMCH07_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 431
نویسندگان
رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
دانشگاه آزاد واحد کرمانشاه - گروه مدیریت
دانشگاه آزاد واحد کرمانشاه - گروه مدیریت
چکیده
با توجه به افزایش تصاعدی استفاده از این رسانه های اجتماعی، نه تنها کاربران شبکه های اجتماعی موجود، بلکه شرکت های تجاری وسازمان های دولتی در حال اتصال و استفاده از آنها به عنوان ابزارهای ارتباطی هستند. نام و نشان تجاری برای هر شرکت از اهمیت زیادی برخوردار است. ایجاد وحفظ موقعیت مناسب در اذهان مشتریان یکی از اهداف مهم بازاریابان می باشد. کالا یا خدمت چیزی است که در سازمان تولید می شود ولی آنچه مشتری خریداری می کند، نام و نشان تجاری است. پاسخ مشتری فعالیت های ذهنی، احساسی و فیزیکی ای را که افراد هنگام خرید، استفاده و دور انداختن محصولات و خدماتی که برای ارضای نیازها و امیالشان به کار می گیرند شامل می شود. هدف تحقیق حاضر مطالعه تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و پاسخ مشتری می باشد. تحقیق حاضر مروری بوده و نتایج حاصل از آن بیانگر آن است که می توان از رسانه های اجتماعی برای برندسازی یک محصول و یا کسب و کار در فضای اینترنتی و بازاریابی اینترنتی استفاده کرد. نام و نشان تجاری برای هر شرکت از اهمیت زیادی برخوردار است. ایجاد و حفظ موقعیت مناسب در اذهان مشتریان یکی از اهداف مهم بازاریابان می باشد. کالا و خدمت بوسیله رقبا قابل تقلید است اما نام و نشان تجاری پدیده ای منحصر به فرد به شمار می آید. پاسخ مشتری یا مصرف کننده نسبت به ترفیعات غیر پولی و تبلیغات در بین افراد مختلف متفاوت است و به ویژگی های شخصیتی هر فرد بستگی دارد.کلیدواژه ها
فعالیت های بازاریابی، رسانه های اجتماعی، ارزش ویژه برند، پاسخ مشتری.مقالات مرتبط جدید
- نقش هوش مصنوعی بر روی افزایش سود و بهره وری
- بررسی تاثیر رمزارزها و داراییهای دیجیتال بر آینده بانکداری مرکزی (CBDC)
- بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر توانمندسازی کارکنان (مطالعه موردی فرمانداری پردیس)
- بررسی اثر تغییر قیمتها بر توزیع درآمد و رفاه اجتماعی
- نقش هوش مصنوعی استراتژیهای بازاریابی و ظرفیت های سازمانی در عملکرد سازمانی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.