سینا صلوکی - رئیس صندوق تامین خسارت های بدنی استان آذربایجان غربی
فراز نوری - مدیر صندوق تامین خسارت های بدنی استان آذربایجان شرقی
محمد آقازاده وظیفه خواه - رئیس اداره حقوقی صندوق تامین خسارت های بدنی استان آذربایجان شرقی

برندگذاری داخلی مفهوم جدیدی است که به بررسی تاثیر برندگذاری داخلی بر رفتار شهروندی برند با نقش میانجی گری تناسب فرد- سازمان می پردازد. این پژوهش به منظور بررسی تاثیر برندگذاری داخلی بر رفتار شهروندی برند با نقش میانجی گری تناسب فرد- سازمان، مدلی را از دیدگاه کارمندان بیمه مرکزی-صندوق تامین خسارتهای بدنی آزمون کرده است. نمونه ای ۱۹۶ نفری از کارکنان بیمه مرکزی در بخش صندوق تامین خسارتهای بدنی با نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند و پرسشنامه ای با طیف پنج درجه ای لیکرت توزیع شد. با نظر اساتید بازاریابی و متخصصان در زمینه بیمه و میانگین واریانس توسعه یافته، روایی سوال ها در حد مطلوبی ارزیابی شد که ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی، پایایی مناسبی را برای پرسشنامه نشان داد. آزمون مدل مفهومی با روش حداقل مربعات جزیی و آزمون همبستگی متغیرها و با به بکارگیری نرم افزار SMART-PLS انجام شد. نتایج آزمون نشان می دهدکه برندسازی داخلی با رفتار شهروندی به برند (ضریب مسیر، ۰.۲۲۸ و سطح معنی داری ۲.۸۵۶) و تناسب فرد-سازمان (ضریب مسیر، ۰.۸۲۹ و سطح معنی داری ۵۷.۰۰۹) و تناسب فرد-سازمان با رفتار شهروندی به برند (ضریب مسیر، ۰.۵۴۹ و سطح معنی داری ۷.۱۶۶) رابطه مثبت و معنی داری دارد. آزمون همبستگی نیز این این روابط را تایید می کند.

برندگذاری داخلی، رفتار شهروندی برند، تناسب فرد- سازمان، بیمه مرکزی، حداقل مربعات جزیی