تاثیر تجزیه و تحلیل داده های بزرگ بر عملکرد فروش ادراک شده: نقش واسطه ای قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: دوازدهمین کنفرانس ترفندهای مدرن مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری با رویکرد رشد کسب و کارها
- کد COI اختصاصی: MTAEB12_031
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 301
نویسندگان
فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی،بندرعباس، هرمزگان، ایران
چکیده
یک چالش بزرگ برای محققان و متخصصان فناوری اطلاعات این است که چگونه تجزیه و تحلیل داده های بزرگ می تواند عملکرد فروش را بهبود بخشد. بنابراین، این مطالعه یک مدل تحقیقاتی برای بررسی تاثیر تجزیه و تحلیل داده های بزرگ بر عملکرد فروش درک شده مطابق با دیدگاه مبتنی بر منبع و تئوری قابلیت پویا پیشنهاد کرد. ۴۱۶ پرسش نامه معتبر از کارکنان سازمان های دارویی جمع آوری و تجزیه و تحلیل شد. مدل سازی معادلات ساختاری برای آزمایش مدل تحقیق پیشنهادی نتایج نشان داد که قابلیت های تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر مثبت قوی بر عملکرد فروش درک شده دارند. تجزیه و تحلیل داده های بزرگ به عنوان منابع سازمانی، قابلیت های پویا سازمانی مانند قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری ایجاد می کند. تجزیه و تحلیل داده های بزرگ قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری می توانند بر عملکرد فروش درک شده تاثیر بگذارند. علاوه بر این، قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر واسطه ای قابل توجهی بر روابط بین تجزیه و تحلیل داده های بزرگ و عملکرد فروش درک شده دارند.کلیدواژه ها
تجزیه و تحلیل داده های بزرگ، عملکرد فروش ادراک شده، مدیریت ارتباط با مشتریمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت مالی در بیمارستانهای چابهار
- روش های نگهداشت منابع انسانی در اداره کل بنادر و دریانوردی استان س وب
- نظام مدیریت استراتژیک در بنادر کشور: چالشها و راهکارها برای بهبود عملکرد و رقابت پذیری
- شناسایی پیش رانها و پیامدهای بازاریابی اینترنتی در منطقه آزاد چابهار
- تاثیر هوش استراتژیک مدیران در بهبود کارآفرینی اجتماعی با نقش میانجی گرایش کارآفرینانه (مورد مطالعه: مجتمع تفریحی و گردشگری نمک آبرود)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.