بررسی استراتژیک دفاتر پیشخوان و دفاتر سازمان نظام مهندسی شهرداری منطقه ده مشهد چالشهای موجود و وضعیت مطلوب

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی مطالعات مدیریت در علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: SPCONF07_843
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 284
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حسین فلاح

کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی گرایش مالی و اداری، گروه جغرافیا، دانشگاه پیام نور، مشهد، ایران

پیمان عزیزی

کارشناسی ارشد، برنامه ریزی شهری، گروه جغرافیا، دانشگاه دانشگاه آزاد، مشهد، ایران

علی قادری

مدرس دانشکده فنی و مهندسی، گروه کشاورزی، موسسه آموزش عالی اقبال لاهوری مشهد، استان خراسان رضوی، ایران

چکیده

< p>  مشارکت بخش خصوصی و عمومی می تواند کانالی برای ارائه خدمات دفاترپیشخوان و هوشمندسازی اداری برای مردم فراهم سازد. در ایران این مشارکت از طریق دفاتر پیشخوان و مجتمع های خدمات اداری تحقق می یابد. برهمین اساس، هدف مقاله حاضر بررسی استراتژیک دفاتر پیشخوان  و دفاتر سازمان نظام مهندسی شهرداری منطقه ده مشهد چالشهای موجود و وضعیت مطلوب  در ارائه خدمات به شهروندان است. این موضوع به بخش عمومی و خصوصی کمک می کند تا با اصلاح فرآیند انجام خدمت، شرایطی فراهم نمایند که موجب تسهیل و تسریع دسترسی مردم، بنگاه ها، کارکنان و دستگاه های اجرائی به خدمات دولتی فارغ از زمان و مکان گردد. در همین خصوص، علاقه مندی شهروندان به دریافت خدمات از طریق دفاتر پیشخوان، مورد سنجش قرار گرفت. تحقیق حاضر یک مطالعه توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شهروندان منطقه ده مشهد و روش نمونه گیری ترکیبی از نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شده و سیستماتیک است. نتایج آماری توصیفی و استنباطی حاصل از تحقیق حاضر نشان داد که دریافت خدمات از دفاتر پیشخوان، بر خلاف شیوه دریافت خدمات به صورت حضوری، به عنوان یک کانال جهت دریافت خدمات در جامعه تایید می گردد و لیکن از اقبال پایینی برخوردار است.< /p>

کلیدواژه ها

دفاترپیشخوان، دفاتر سازمان نظام مهندسی، شهرداری منطقه ده، مشهد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.