نقش مدیریت بازاریابی در افزایش پوشش بیمه های مسئولیت

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: هفتمین کنفرانس ملی مطالعات مدیریت در علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: SPCONF07_496
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 265
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی بهتری

پژوهشگر، تهران

صادق مختاری ایروانلو

کارشناس خسارت شرکت بیمه کوثر، تهران

چکیده

اهمیت جایگاه صنعت بیمه به عنوان یک صنعت حمایت کننده از یک سو و افزایش رقابتها در بازار صنعت بیمه از سوی دیگر، و این مهم که مدیران این صنعت را به فکر چاره اندیشی برای حضور ماندگار در عرصه کسب و کار انداخته، انجام گرفته است. این پژوهش با هدف کلی نقش بازاریابی الکترونیک در افزایش پوشش بیمه های مسئولیت ( مطالعه موردی شرکت بیمه کوثر ) و اهداف اختصاصی، مشخص کردن تاثیر بازاریابی الکترونیکی (پاسخگویی) بر افزایش پوشش بیمه های مسئولیت ، تعیین تاثیر بازاریابی الکترونیکی (امنیت) بر افزایش پوشش بیمه های مسئولیت ، تعیین تاثیر بازاریابی الکترونیکی (فناوری) بر افزایش پوشش بیمه های مسئولیت انجام گرفت، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها پیمایشی از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان ۲۰ نمایندگی شرکت بیمه ک وثر در شهر تهران است ۱۲۸) نفر) که تمام شماری شدند و از بین آنها تعداد ۹۶ نفر کاملا همکاری کردند. اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه جمع آوری شد. تجزیه و تحلیل یافته های حاصل از پرسشنامه در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام گرفته است و با استفاده از آزمونهای مختلف آماری مدل مفهومی پژوهش مورد بررسی قرار گرفته نتایج حاصل نشان می دهد؛ پاسخگویی به میزان ۰,۱۰۴) )، امنیت به میزان ( ۰,۴۳۰) و فناوری به میزان (۰, ۱۶۰) در بازاریابی الکترونیکی تاثیر معناداری بر افزایش پوشش بیمه های مسئولیت دارد. و در کل میتوان گفت بازاریابی الکترونیکی تاثیر معناداری بر افزایش پوشش بیمه های مسئولیت دارد.

کلیدواژه ها

بازاریابی الکترونیکی ، پاسخگویی، پوشش بیمه های مسئولیت، فناوری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.