طراحی و تدوین سند جامع راهبردی با رویکرد کارت امتیازی متوازن مناظر پنجگانه (مورد مطالعه: صنایع چوب و کاغذ مازندران)

در راستای حرکت صحیح راهبردی یک سازمان یا شرکت نیاز به ابزاری جهت آگاهی بخشی نسبت به ساختارکلی یک مجموعه وجود دارد. نقشه راهبردی، میتواند در یک نگاه و نمای کلی و کلان، چشمانداز، ماموریت،اهداف کلان و بخشی در حوزههای مختلف و همچنین تبیین ارتباطات میان آنها را به نمایش در آورد. هدف ازاین تحقیق طراحی و تدوین سند راهبردی صنایع چوب و کاغذ مازندران با رویکردی متفاوت و نوآورانه مبتنیبر روش کارت امتیازی متوازن پنج منظر است. این روش پژوهش از نوع کیفی و کاربردی بوده است که در سال۱۴۰۰ در شرکت صنایع چوب و کاغذ مازندران انجام شد. در ابتدا با برگزاری جلسات راهبردی، محیط درونیو بیرونی حاکم بر شرکت با استفاده از روش SWOT مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و بر اساس نتایجحاصل از آن، موقعیت راهبردی شرکت تعیین گردید. سپس چشمانداز، ماموریت، ارزش ها و اهداف کلانشرکت تعیین، ترسیم و تبیین شد. پس از بحث های کارشناسی و تخصصی متعدد و مختلف به اهداف کلان وبخشی شرکت مبتنی بر پنج منظر کارت امتیازی متوازن، مالی و اقتصادی، بازار، مشتریان و ذینفعان، اجتماعی وزیست محیطی، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری جهت دهی داده شد و بر اساس آن نقشه راهبردی طراحیو تدوین گردید. ترسیم نقشه راهبردی مبتنی بر تحلیل محیط درونی و بیرونی و همچنین بر اساس مناظرپنجگانه در روش کارت امتیازی متوازن که به نوعی خلاقیت در این روش به حساب میآید توانست نقشهجامع، کامل و کلانی را در اختیار مدیر عامل و کلیه اعضاء هیئت مدیره شرکت قرار دهد. لذا، این ابزار مدیریتیتوانست، نگاهی دقیق و مهندسی به آینده را پیشروی مدیران در سطوح کلان، میانی و عملیاتی در راستایحرکت در جهت راهبردها و برنامه های عملیاتی شرکت قرار دهد.

کلیدواژه ها:

سند راهبردی ، کارت امتیازی متوازن ، SWOT و برنامه ریزی استراتژیک