الگوی مهارت های ارتباطی فرماندهان در تعامل اثربخش با سربازان وظیفه
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: فصلنامه پژوهش های مدیریت انتظامی، دوره: 17، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_PMSQ-17-1_002
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 189
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت منابع انسانی، دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران
استادیار گروه علوم تربیتی، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران.
چکیده
زمینه و هدف: ارتباطات مبنای تمام زمینه های زندگی ازجمله فعالیت های آموزشی است؛ بنابراین رابطه متقابل و پیچیده ای بین ارتباطات و آموزش وجود دارد. از این رو برخورداری فرماندهان نیروهای مسلح از مهارت های ارتباطی، می تواند نقش قابل توجهی در بهبود آموزش ها داشته باشد. هدف این پژوهش، طراحی الگوی مهارت های ارتباطی فرماندهان صف برای تعامل موثر با سربازان در حال آموزش است.روش شناسی: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه اجرا، کیفی است. جامعه آماری پژوهش را فرماندهان صف و مدیران مراکز آموزش عمومی ناجا و سربازان این مراکز تشکیل داده اند و به طور هدفمند، نمونه ۱۷ نفری با مصاحبه نیمهساختاریافته مورد پرسش قرار گرفتند. داده ها با تکنیک تحلیل مضمونی، بررسی و الگوی پژوهش طراحی شده است. پایایی پژوهش با روش توافق درون موضوعی (توافق ۲۵/۸۳ درصدی) تایید و اعتبار پژوهش در همه مراحل قابل دفاع است.یافته ها: پژوهش نشان داد که الگوی مهارت های ارتباطی فرماندهان صف، ۱۲ قابلیت «احترام و تکریم افراد، وضعیت ظاهری، شخصیت، تجربه، تخصص، هوش هیجانی، وقت گذاشتن، عدالت، حمایت گری، قدرشناسی، درک تفاوت های فردی و در نظر داشتن شرایط هر موقعیت» را در برمی گیرد.نتیجه گیری: قابلیت های فرماندهان، در چهار بعد «نگرش، صفات، رفتارها و اقتضائات»، الگوی مهارت های ارتباطی فرماندهان صف مراکز تربیت و آموزش عمومی ناجا را تشکیل می دهند. این ابعاد می توانند مبنای برنامه ریزی های منابع انسانی برای گزینش و آموزش فرماندهان صف قرار گیرد.کلیدواژه ها
مهارت ارتباطی, فرمانده صف, سرباز, آموزش, رهبریاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.