بررسی نقش تعدیلگری عشق به برند در رابطه بین اقدامات ضد برند ناشی از خیانت ادراک شده
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MMEA01_1211
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 214
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه قم، ایران
دکترای مدیریت بازاریابی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
چکیده
تاکنون پژوهش های بسیاری در زمینه احساسات مثبت نسبت به برند انجام شده است. در مقابل، پژوهش های مرتبط با احساسات منفی نسبت بهبرند کمتر مورد توجه قرار گرفته و مفهوم اقدامات ضد برند به عنوان یک موضوع پژوهشی، تا حد زیادی نادیده گرفته شده است. هدف از این مطالعه بررسیتاثیر خیانت ادراک شده بر اقدامات ضد برند با تعدیلگری عشق به برند است. بدین منظور جهت بررسی این تاثیر، مشتریان تلفن همراه برند اپل در ایران بهعنوان جامعه هدف انتخاب شدهاند. جمعآوری دادهها با توزیع پرسشنامه انجام شده که روایی و پایائی آن تایید و در نهایت تعداد ۱۳۵ پرسشنامه مورد بررسیقرار گرفته است. جهت سنجش روابط بین متغیرهای تحقیق از تکنیک مدلیابی معادلات ساختاری و نرمافزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج حاصلاز پژوهش نشان میدهد خیانت ادراک شده برند بر اقدامات ضد برند تاثیر داشته و همچنین عشق به برند، تعدیل کننده اقدامات ضد برند ناشی از خیانتادراک شده برند را تعدیل می کند.کلیدواژه ها
خیانت ادراک شده برند، عشق به برند، اقدامات ضد برندمقالات مرتبط جدید
- تاثیر خدمات مالی، حمایت دولتی بر پذیرش فین تک با نقش نوآوری
- تاثیر رویه های زنجیره تامین سبز بر عملکرد محیطی با نقش مدیریت زنجیره تامین سبز
- تاثیر گزارشگری پایدار بر تصمیم گیری تامین مالی
- تاثیر تکنولوژی نسل چهار بر مدیریت منابع انسانی
- تاثیر هوش مصنوعی بر تمایل خرید با نقش میانجی رضایت مشتری،تجربه مشتری و مشارکت مشتری و نقش تعدیلگر دلبستگی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.