بررسی تاثیر عوامل منتخب بر پذیرش تجارت الکترونیکی در شرکت های کوچک و متوسط

هدف از این پژوهش بررسی عوامل منتخب بر پذیرش تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط شهرک صنعتی شهدای شهرستاننور (چمستان) بود. این پژوهش، به لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی- پیمایشی، و از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از زمره تحقیقات همبستگی و از نظر هدف، کاربردی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران میانی شرکت های کوچک و متوسط شهرک صنعتی شهدایشهرستان نور (چمستان) در استان مازندران بوده که بر اساس جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان ، ۱۶۹ نمونه به روش نمونه گیریغیراحتمالی و از نوع هدفدار سهمیه ای مورد مطالعه قرار گرفتند. به منظور آزمون فرضیه ها و ارزیابی مدل تحقیق از نرم افزارهای SPSS و PLSبهره گرفته شد. نتایج نشان داد تاثیر ریسک درک شده بر پذیرش تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط رد شد و تاثیر بقیهعوامل بر پذیرش تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط تایید شد. همچنین، نتایج حاصل از پژوهش حاکی ازآن بود که هزینه،تاثیر منفی و عوامل مزیت نسبی درک شده، سهولت استفاده، مشاهده پذیری، فشار تامین کنندگان و مشتریان، آمادگی سازمانی و حمایتدولت تاثیر مثبت معناداری بر پذیرش تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط داشته است. نتایج این تحقیق می تواند به مدیراندر شرکتهای کوچک و متوسط جهت بهبود ارائه خدمات الکترونیکی به منظور پذیرش توسط مشتریان به خصوص در شرایطی همچون همه-گیری ویروس کرونا، کمک شایان توجهی نماید.

کلیدواژه ها:

پذیرش تجارت الکترونیکی ، مزیت نسبی درک شده ، فشار تامین کننده ، شرکتهای کوچک و متوسط