رهبری خدمتگذار شاخصی نو در بهبود توانمندسازی و حس اعتمادسازی کارکنان

در سازمان ها مهمترین و حساس ترین نقش ها را مدیران بر عهده دارند. اگر مدیران سازمان ها بتوانند شرایطی را فراهم آورند کهنیروهای بالقوه کارکنان را بالفعل کنند، مسلما عملکرد این سازمان ها بهبود خواهد یافت. ضرورت توجه به منافع عمومی درمدیریت دولتی ایجاب میکند که مدیران دولتی در فراگردها و رفتارهای روزمره خود، نوعی جهت گیری عمومی داشته باشند.ضرورت تاکید بر اعتماد عمومی و اعتماد درون سازمانی که روزبهروز در حال کاهش است و همچنین الزام توزیع قدرت وتوانمندسازی در کشورهایی که فراگرد دموکراتیزه شدن را طی میکنند، وجود رهبری خدمتگزار را ضروری ساخته و ایدهخدمات دولتی نوین دنهارت به مثابه مفهومی که در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است، بر ضرورت توجه الگوی رهبریخدمتگزار افزوده است. در این راستا این تحقیق درصدد است تا اثرات رهبری خدمتگزار را بر اعتماد و توانمندسازی درسازمانها را بررسی نماید. چرا که مطالعه و تحقیق در ماهیت رهبری و مدیریت منابع انسانی به دلیل تاثیر شگرفی که برانگیزش، عملکرد و تحقق اهداف سازمانی میتواند داشته باشد همواره موضوع حائز اهمیت بوده به گونه ای که توجه پژوهشگرانو صاحبنظران مشهور این حوزه را به خود مشغول داشته است.

کلیدواژه ها:

رهبری خدمتگزار ، اعتمادسازی ، توانمندسازی ، مدیران ، کارکنان