تاثیر اجرای قانون پرداخت خسارت به خودروهای غیرمتعارف در بیمه نامه های شخص ثالث بر فروش بیمه نامه های شخص ثالث بدنه و رضایتمندی بیمه گذاران در شرکت بیمه البرز (مورد مطالعه: استان فارس)

این مطالعه باهدف بررسی تاثیر اجرای قانون پرداخت خسارت به خودروهای غیرمتعارف در بیمه نامه های شخص ثالث بر میزان فروش بیمه نامه های بدنه و رضایتمندی بیمه گذاران در شرکت بیمه البرز در استان فارس انجام شده است. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و شکل اجرا، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان شرکت بیمه البرز می باشد، که از این میان، نمونه ای متشکل از ۳۸۴ نفر با استفاده از فرمول مورگان انتخاب شده است. در این مطالعه برای جمع آوری اطلاعات جهت آزمون فرضیات از پرسشنامه های محقق ساخته استفاده شده است. این پرسشنامه ها بر مبنای طیف لیکرت پنج درجه تدوین شده اند. روایی پرسشنامه تحقیق با استفاده از روش روایی محتوی و سازه مورد تائید قرار گرفت. همچنین برای ارزیابی پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. برای آزمون فرضیات از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحلیل نشان داد که قانون پرداخت خسارت به خودروهای غیرمتعارف بر عملکرد بیمه گذاران، میزان فروش بیمه های بدنه، رضایتمندی بیمه گذاران، تاثیر معناداری دارد.قانون پرداخت خسارت به خودروهای غیرمتعارف بر میزان فروش بیمه های بدنه، افزایش سطح تقاضا بیمه گذاران، ایجاد مزیت رقابتی در میان بیمه گذاران تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

قانون پرداخت خسارت به خودروهای غیرمتعارف ، در بیمه نامه های شخص ثالث عملکرد بیمه گذاران ، فروش بیمه نامه بدنه ، رضایتمندیبیمه گذاران ، مزیت رقابتی ، افزایش سطح تقاضا بیمه گذاران