بررسی تاثیر تعارض در محیط کار بر فرسودگی شغلی با توجه به نقش جو سازمانی (مورد مطالعه کارکنان گمرک شهرستان نوشهر)

سال انتشار: 1401
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت
کد COI اختصاصی: NCMR03_012
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 427

نویسندگان

چکیده

فرسودگی شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کار یا از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی می باشد. در نتیجه هدف از این پژوهش، مطالعه و بررسی تاثیر تعارض در محیط کار بر فرسودگی شغلی با در نظر گرفتن نقش تعدیلگری جو سازمانی در گمرک شهرستان نوشهر می باشد. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان اداره گمرک در شهرستان نوشهر بوده و حجم نمونه برای جامعه مورد نظر برابر با ۱۴۲ نفر می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد بوده که برای روایی آن از روایی سازه و برای پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. همچنین در این تحقیق برای گردآوری اطلاعات، روش کتابخانه ای و میدانی بکار گرفته شده است. تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و بر اساس چگونگی به دست آوردن داده های مورد نیاز، از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه در بخش آمار توصیفی، از شاخص های آماری نظیر فراوانی، جداول و نمودارها و در بخش آمار استنباطی از آزمون های کولموگوروف-اسمیرنوف، تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری موجود در بسته های نرم افزاری SPSSو LISRELاستفاده شده است.نتایج حاکی از آن است که تعارض در محیط کار تاثیر معناداری (ضریب معناداری ۴/۹۲) بر فرسودگی شغلی دارد که این تاثیر به صورت مستقیم می باشد. این در حالی است که تعارض در محیط کار به طور غیرمستقیم و از طریق جو سازمانی (ضریب معناداری ۱۰/۱۵) تاثیر بیشتری بر فرسودگی شغلی دارد.

کلیدواژه ها

تعارض در محیط کار، جو سازمانی و فرسودگی شغلی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.