تاثیر رضامندی و استرس شغلی در شیوه بهکارگیری راهبردهای مدیریت تعارض کتابداران نهاد کتابخانه های عمومی کشور
- سال انتشار: 1390
- محل انتشار: فصلنامه تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه های عمومی، دوره: 17، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_PUBLIJ-17-1_004
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 84
نویسندگان
University of Tehran
Tarbiat Modares University
Allameh Tabatabaee University
Imam Sadeq University
چکیده
هدف: هدف این پژوهش بررسی نقش مولفه های استرس شغلی و انتظار از شغل در نحوه اتخاذ راهبردهای مدیریت تعارض در میان کتابداران است. روش: روش پژوهش حاضر پیمایشی و از نوع تحلیل هبستگی است. در پژوهش حاضر به روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد ۱۱۵ نفر بهعنوان گروه نمونه از میان کتابداران کتابخانه های عمومی کشور انتخاب شد و پرسشنامه های منابع استرس (هلریگل و اسلوکام)، انتظار از شغل (لازیر)، و مدیریت تعارض (پوتنام و ویلسون) بهوسیله آنها تکمیل گردید و داده ها به کمک آزمون t مستقل، آزمون معناداری ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه (گامبهگام) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها: یافته ها نشان داد که در میان کتابداران، مولفه های مربوط به منابع استرس با راهبردهای مدیریت تعارض رابطه معنادار دارند. همچنین یافته ها حکایت از رابطه معنادار میان عوامل نگهدارنده با راهبرد راه حلگرایی و رابطه معنادار معکوس سابقه کار با راهبرد رقابت دارد. همچنین تفاوت کتابداران دارای تحصیلات کتابداری با کتابداران فارغالتحصیل سایر رشتهها از نظر راهبرد اتخاذی مورد بررسی قرار گرفته است. اصالت/ارزش: پژوهش حاضر میتواند دستمایه خوبی در خصوص اتخاذ بهترین رویکردها جهت نیل به مناسب ترین راهبردهای مدیریت تعارض (که می توان از راهبرد راه حل گرایی نام برد) ارائه دهد و نقش و تاثیر ویژگی های جمعیت شناختی، میزان استرس، و توقع افراد از شغل را در اتخاذ این راهبردها نشان دهد.کلیدواژه ها
Occupational stress, Job expectation, Conflict management, Public libraries, Iran Public Libraries Foundation, Librarians, استرس شغلی, انتظار از شغل, مدیریت تعارض, کتابخانه های عمومی, کتابداراطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.