غلامرضا فدایی - دانشگاه تهران

این شماره مجله از چندین مقاله تشکیل شده است که هر یک به نوعی به انگیزه و یا عدم آن برمی گردد. مقاله اول در مورد معرفت شناسی است و اینکه اختلاف و گونه گونی بر اساس کلام خدا، مبنای شناخت به حساب می آید. دو مقاله اختصاصا مربوط به عدم کارآیی و فرسودگی شغلی است. مقاله دیگر مرتبط با اعتراض و نارضایتی کارکنان و نیز مقاله ای درباره تنوع فرهنگی که به نیازهای مخاطبان و انتظارات آنان ربط دارد و سرانجام مدل راهبردی برای ارتقاء سطح کیفیت خدمات، هدف آخرین مقاله است.

public libraries, management, motivation, performance appraisal, انگیزه, عملکرد, مدیریت, کتابخانه عمومی