تاثیر ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع از طریق تصویر سازمانی ادراک شده در کتابخانه های عمومی
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: فصلنامه تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه های عمومی، دوره: 27، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_PUBLIJ-27-1_007
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 106
نویسندگان
Information Science and Knowledge Department, Ahvaz Branch, Islamic Azad University, Ahvaz, Iran.
Ahvaz Branch, Islamic Azad University, Ahvaz, Iran.
چکیده
هدف: مطالعه حاضر به دنبال تعیین تاثیر ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع کتابخانه های عمومی از طریق تصویر سازمانی ادراک شده است. روش: پژوهش کاربردی با روش پیمایشی-هم بستگی با رویکرد علی انجام شد. جامعه پژوهش شامل اعضای کتابخانه های عمومی خوزستان بالغ بر ۱۱۹۴۰۹ بود، که از میان آن ها ۳۸۳ نفر نمونه به روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. داده ها با استفاده از ابزار پرسش نامه بکر- اولسن، کادمور و هیل (۲۰۰۶) و پرز و تورس (۲۰۱۷) و محقق ساخته بر اساس مطالعه کمالی (۱۳۹۸) برای بخش میزان استفاده گردآوری شد. تعداد ۳۴۵ نفر به پرسش نامه ها پاسخ دادند و تجزیه وتحلیل با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس و اسمارت پی اس اس انجام شد. یافته ها: نتایج نشان داد وضعیت متغیرهای پژوهش (ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی = ۰۲/۴، میزان استفاده از خدمات و منابع = ۴/۳ و تصویر سازمانی ادراک شده = ۸۹/۳، از میانگین نظری (۳) بالاتر و نسبتا مطلوب است. همچنین، ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع کتابخانه های عمومی (۹۴۵/۲ =T-Value ) و تصویر سازمانی ادراک شده (۴۰۷/۲۵ = T-Value) در سطح معناداری کمتر از ۰۵/۰ تاثیر دارد. اصالت/ارزش: یافته های مطالعه نشان داد که هرچقدر کاربران درک بیشتری از مسئولیت اجتماعی کتابخانه های عمومی داشته باشند، استفاده آن ها از خدمات و منابع اطلاعاتی کتابخانه ها بیشتر می شود. به علاوه، پایبندی کتابخانه ها به مسئولیت اجتماعی به شکل گیری تصویر سازنده و مثبت نیز منجر می شود. بر این اساس، متغیرهای موردبررسی می توانند مورد توجه سیاست گذاران و مدیران در تدوین راهبردهای سازمانی قرار گیرند.کلیدواژه ها
Public Libraries, Social Responsibility, Organizational Image, Library Services, Information Resources., کتابخانه های عمومی, مسئولیت اجتماعی, تصویر سازمانی, خدمات کتابخانه ای, منابع اطلاعاتیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.