مطالعه تاثیراستراتژی بازاریابی هوشمند بر عملکرد کسب و کار (مطالعه موردی شعب بانک سپه شهر کرمانشاه)

در دنیای رقابتی امروز تمام سازمانها بالاخص بانکها تلاش میکنند که بقای خود را حفظ نمایند و به عملکرد تجاری عالی دست یابند، برای رسیدن به این عملکرد بانکها باید علاوه بر تمرکز بر منابع داخلی و فرصتها و ظرفیت های خارجی، از دانش نوآورانه و مزیت رقابتی بعنوان دوتا از متغیرهای استراتژی بازاریابی هوشمند استفاده نمایند. بنابراین هدف از انجام این پژوهش تاثیر بازاریابی هوشمند بر عملکرد کسب و کاردر شعب بانک سپه شهر کرمان شاه میبا شد ، پژوهش حا ضر از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر روش، توصیفی و از نوع همبستگی میبا شد، جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران و کار شنا سان شعب بانک سپه شهر کرمان شاه به تعداد ۳۸۵ نفر میبا شد، و نمونه گیری با روش نمونه گیری تصادفی از جامعه محدود و بر ا ساس فرمول کوکران و برابر با ۱۶۹ نفر انتخاب گردید، برای جمع آوری اطلاعات و داده ها از مطالعات کتابخانه ای و توزیع پرسشنامه با طیف لیکرت استفاده شد، و تجزیه و تحلیل داده های حاصل از جمع آوری پرسشنامه براساس ضریب همبستگی پیرسون و نرم افزار spss و معادلات ساختاری و نرم افزار آموس مورد ازمون قرار گرفت و همچنین یافته های پژوهش بیانگر آنست که بانکها برای دستیابی به عملکرد عالی باید از طریق خلق و به کارگیری دانش نو آورانه نسبت به توسعه بازار یابی هوشمند اقدام و مزیت رقابتی خود را پایدار نمایند.

کلیدواژه ها:

کسب و کار استراتژی بازاریابی هوشمند مزیت رقابتی ، ، بانک سپه شعب شهر کرمانشاه.