Patient Satisfaction and Quality of Cataract Care in eye Hospital
- سال انتشار: 1401
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی یافته های نوین در علوم پزشکی و بهداشت با رویکرد ارتقای سلامت
- کد COI اختصاصی: MSHCONG01_022
- زبان مقاله: انگلیسی
- تعداد مشاهده: 195
نویسندگان
چکیده
This study aims to evaluate patients’ satisfaction with the care received from the teaching hospital in Tehran University of Medical Sciences and use it to audit services. This was a descriptive cross-sectional study. An interviewer administered questionnaire was administered to ۳۹۶ consecutive consenting patients seen at the eye hospital of the Tehran University of Medical Sciences. The questionnaire asked questions regarding satisfaction with the time spent in the clinic, attitude of various categories of staff, physical facilities, cleanliness of the clinic and willingness to come again to the clinic or recommend it to others in ۲۰۱۸. The respondents were more satisfied with the attitude of the doctors and nurses than that of official and cleaning clerks (P = ۰.۰۰۰). Most patients, ۳۴۱ (۸۶.۱%) expressed satisfaction with the overall cleanliness of the eye clinic; ۳۲۰ (۸۰.۸۰%) and ۴۹ (۱۲.۴%) were not satisfied with the toilet facilities and Physical facilities, respectively. Only ۱۶۳ (۴۱.۱۶%) participants will recommend the hospital to others strongly, ۱۸۴(۴۶.۷۱%) will do so hesitantly. The patients were relatively highly satisfied with the ophthalmologic services overall; however, certain aspects such as Health facilities, time spent in clinic and convenience should be improved.کلیدواژه ها
Patient satisfaction, Quality of Care, Cataract, Eyecare.مقالات مرتبط جدید
- Understanding the Metacognitive experiences of Iranian Women on the Verge of divorce
- مقایسه تاثیرآموزش بوسیله لوح فشرده و کتابچه آموزشی بر میزان آگاهی، رفتارهایغربالگری سرطان پستان و اضطراب سلامت در زنان
- پیش بینی دشواری تنظیم هیجان با تاکید بر هوش اجتماعی در دانشجویان دختردارای احساس غربت دانشگاه دولتی ملایر
- ملاحظات ایمنی و بهداشتی مرتبط با مگس Eristalis Tenax در تصفیه خانه هایفاضلاب
- Designing a professional model of doctors, basing the behavior of organizational citizens & organizational behavior
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.