ابوالفضل شیرافکن - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه جامع امام حسین (ع)
محمد علی جوادزاده - استاد یار دانشگاه جامع امام حسین (ع)

ما در این مقاله یا استفاده ار معیار RFM مشتریان یک شرکت خورده فروشی آنلاین را ارزش گزاری کرده و سپس با استفاده از الگوریتم خوشه بندی کامیانگین این مشتریان را دسته بندی نموده ایم. این اقدام ما برای سازمان های تجارت الکترونیک، تجزیه و تحلیل گروهی فرصتی منحصر به فرد برای یافتن اینکه کدام مشتریان برای کسب و کارشان ارزشمندتر هستند، را فراهم می آورد.

؛ K-Means، RFM، تحلیل کوهورت