تجارب سرپرستاران از تضاد
- سال انتشار: 1390
- محل انتشار: همایش ملی رفتار سازمانی در پرستاری
- کد COI اختصاصی: NCQBN01_036
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1581
نویسندگان
کارشناس ارشد پرستاری کنترل کیفی بیمارستان
چکیده
تضاد جنبه اجتناب ناپذیر زندگی روزمره انسان هاست . سازمانها بدلیل وجود تعاملات انسانی از این قاعده مستثنی نیستند و سازما نهای مراقبت بهداشتی درمانی با توجه به ماهیت آن و پیچیده بودن سازمان، فراوانی و تنوع تعاملات، تخصصها، نقشها و ماهیت سلسله مراتب، بیشتر است . در این بین سر پرستاران بعنوان مدیران اجرایی در نقش های که به عهده دارند تضاد های زیادی را تجربه می کنند. گرچه تضاد همیشه مخرب و مضر نیست و درجه معینی از آن میتواند موجب بهبود خدمات شود؛ اما افزایش سطح تضاد یا مزمن شدن آن نیز موجب بروز اختلال میشود و به همین جهت مدیریت و کنترل تضاد امری ضروری است . روشبررسی: برای انجام این مطالعه یکی از روشهای تحقیق کیفی تحت عنوان پدیده شناسی مورد استفاده قرار گرفته است . روش اصلی جمع آوری داده ها مصاحبه نیمه سازمان یافته با 17 شرکت کننده در پژوهشبود که از طریق نمونه گیری هدفمند انتخاب شده و دادههای حاصل از آن به روش تجزیه و تحلیل داده ها به روش نه مرحله ای کلایزی صورت گرفته است. یافته ها: نتایج حاصل از تحقیق شامل 67 مفهوم استنباط شده از مصاحبه ها بود که در پنج موضوع مشتمل بر تضاد درون فردی ، تضاد سازمانی ، تضاد با پرستار ، تضاد با پزشک و تضاد با گروههای درمانی دسته بندی گردید . نتیجه گیری : با توجه به نتایج تحقیق می توان گفت اکثریت سر پرستاران تجاربی از تضاد داشتند و براساس نوع تضاد راه حلهای جهت مقابله و کاهش آن استفاده نموده ا ند.کلیدواژه ها
تضاد، تضاد درون فردی ، تضاد بین فردی ، تضاد سازمانیمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.