شناسایی موانع پیاده سازی هوش تجاری و ارائه راهکار های مناسب برای بهینه سازی فرایندهای بازاریابی و فروش کالاهای سلامت محور در دوران کرونا و پسا کرونا

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 341

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

HECOVID02_020

تاریخ نمایه سازی: 25 اردیبهشت 1401

چکیده مقاله:

زمینه: صنعت داروسازی در ایران دارای موانعی مانند برنامه ریزی، زمان بندی و توزیع نامناسب دارو می باشد که موجب به موقع نرسیدن دارو به بیماران و یا از طرف دیگر بوجود آمدن حجم عظیم داروهای تاریخ گذشته و همچنین با توجه به تغییرات بوجود آمده در دوران کرونا و پسا کرونا در خصوص رفتار مصرف کنندگان و نیاز بازار، برگشت و عدم فروش حجم قابل توجهی از داروها در انبارهای شرکت های تولیدی و توزیع کننده ایجاد شده است.اهداف: در این پژوهش سعی شده است با شناسایی موانع هوشمندسازی کسب و کار تولید، بازاریابی، توزیع و فروش دارو، با ارائه راهکارهای مناسب، پیشنهادهایی برای بهبود وضعیت شناسایی رفتار و تغییرات نیازهای بازار و مصرف کننده برای دوران کرونا و پساکرونا ارائه گردد.روش: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی می باشد که با انجام مصاحبه باز با متخصصین صنعت داروسازی و بنگاه های توزیع، اقدام به گردآوری داده های دست اول و همچنین با بررسی و جمع آوری داده های کتابخانه ای از مقالات، پایان نامه ها و گزارش های رسمی دولتی و وزارت خانه ای انجام شده است.یافته ها: اولین و بزرگترین مشکل برای پیاده سازی راهکارهای هوش تجاری، عدم امکان تجمیع داده های مرتبط و مورد نیاز به منظور تشکیل انباره داده می باشد. همچنین شناسایی نقاط توزیع نهایی دارو و داروخانه ها در بحث بازاریابی، فروش و مدیریت نمایندگان علمی، به دلیل تعدد و تشابه نام، آدرس و ... برای داروخانه ها، کاری بسیار مشکل و پیچیده می باشد. تغییرات حادث در دوران پاندمی و تاثیرات ماندگار آن پس از پایان پاندمی، معادلات و پیش بینی های قبلی در زمینه رفتار خرید و مصرف داروها را دچار تغییرات زیادی کرده است. بنابراین، لزوم شناسایی و قابلیت پیش بینی برای تغییرات در نیاز های مشتریان، مصرف کنندگان و در نتیجه ایجاد سفارش خرید و قابلیت تجزیه و تحلیل عملکرد های تجاری به عنوان یکی از اولویت های کسب و کارهای سلامت محور تبدیل شده است.نتیجه گیری: ارائه راهکار استفاده از کدگذاری استاندارد ملی (IRC) یا بین المللی (GTIN) برای کدگذاری کالاهای سلامت محور با محوریت سازمان غذا و داروی ایران در سیستم های اطلاعاتی شرکت های تولید و توزیع و همچنین پیشنهاد استفاده از سیستم استاندارد جهانی کدگذاری مکان (GLN) برای دفاتر و مراکز کسب و کارهای حوزه سلامت بر اساس استاندارد های GS۱ به منظور شناسایی و جمع آوری داده های فروش، توزیع و بازاریابی کالاهای سلامت محور، برای بهبود فرایند اولیه شناسایی منابع داده، جمع آوری داده، فرایند ETL و ایجاد انبار داده و همچنین به منظور شناسایی وضعیت توزیع، فروش و مصرف دارو، امکان انجام تحلیل های توصیفی، پیش گویانه و تجویزی برای کسب و کار حوزه سلامت، بسیار مفید و موثر می باشد.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، استاندارد جهانی GS۱ ، شناسه جهانی قلم کالای تجاری (GTIN) ، شماره جهانی مکان (GLN) ، کالای سلامت محور

نویسندگان

سیدفرزاد میرشمسی

دانشجوی دکترا، گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران

مهدی شریفی

استادیار، دانشکده مهندسی کامپیوتر، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران

هما موحدنژاد

استادیار، دانشکده مهندسی کامپیوتر، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران