بررسی میزان اثرگذاری تجارت الکترونیک سیار بر قصد خرید مجدد(مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش)

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس بین المللی فناوری اطلاعات،کامپیوتر و مخابرات
  • کد COI اختصاصی: ITCT14_065
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 219
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

شهربانو قربانی کشکولی

دانشجو دکتری،گروه کامپیوتر و فناوری اطلاعات ، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی،شیراز،ایران

امیررضا استخریان

استادیار گروه کامپیوتر و فناوری اطلاعات،واحد شیراز،دانشگاه آزاد اسلامی،شیراز،ایرا ن

چکیده

تجارت الکترونیک پل الکترونیکی بین مراکز تجاری، خریداران و فروشندگان است. از آن جایی که در این نوع از تجارت، طرفین باید با زبان دیجیتالی یکسان با هم به گفتگو بنشینند، بنابراین باید راهی برای شناسایی منبع اطلاعات و گارانتی صحت اطلاعات در هنگام جابجایی و حفاظت اطالاعات پایه گذاری شود. بدین منظور دسترسی به برنامه های سیار الکترونیکی بهترین گزینه است. اما آنچه باید مدنظر قرارداد این است که این برنامه ها مزایایی چون خرید مجازی، پرداخت آنلاین، راحتی و قابلیت دسترسی، محلی بودن، شخصی سازی و شکل محصولات موبایل امکان خرید مجدد را برای مشتریان فراهم کند. بر این اساس هدف این پژوهش بررسی میزان تاثیرگذاری مشخصه های تجارت الکترونیک سیار بر قصد خرید مجدد از فروشگاه های افق کوروش شهر شیراز است. نوع پژوهش کاربردی و روش بررسی آن توصیفی تحلیلی است. جامعه آماری مشتریان فروشگاه های زنجیره ای افق کورش در شهر شیراز و حجم نمونه با روش نمونه گیری طبقه بندی شده توام با تصادفی سیستماتیک ۲۶۲ نفر است. ابزار پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته است که از روایی مطلوب برخوردار می باشد. میزان پایایی پرسشنامه نیز با میزان ۸۳ / ۰ بر اساس ضریب کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که بهبود مولفه های تجارت الکترونیک سیار، رابطه مستقیمی با قصد خرید مجدد از فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش دارد. نتایج حاصل از ضریب رگرسیون نشان دهنده همبستگی مستقیم و قوی بین مولفه های تجارت الکترونیک و قصد خرید مجدد از فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش است. همچنین نتایج تحلیل مسیر نیز مشخص کرد مولفه های عمومیت بخشی، انعطاف پذیری بالای برنامه های سیار، امنیت برنامه ها و تسریع در انجام عملیات توسط برنامه های سیار دارای بیشترین تاثیر در قصد خرید مجدد از فروشگاه های افق کوروش شهر شیراز است.

کلیدواژه ها

تجارت الکترونیک، برنامه های سیار، قصد خرید مجدد، فروشگاه افق کورش، شیراز

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.