ارائه نقشه راه بلوغ مراکز بهداشتی- درمانی ایران براساس الگوی تعالی سازمانی بخش سلامت با رویکرد الگویابی پله ای تحلیل پوششی داده ها
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: فصلنامه تصمیم گیری و تحقیق در عملیات، دوره: 1، شماره: 1
- کد COI اختصاصی: JR_DMOR-1-1_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 330
نویسندگان
دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات
استادیار دانشگاه علوم تحقیقات تهران
دانشجو دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات
چکیده
بیمارستانها به عنوان یکی از بخش های مهم در ارایه خدمات درمانی، نﻘش بسزایی در ارتﻘا کیفیت زندگی انسانها وکاهش میزان فوت آنها دارند. از اینرو، بررسی کارایی بیمارستانها و مراکز بهداشت و درمان و تعیین علل عدم کارایی وضعف حوزه عملکردی آنها ازاهمیت فراوانی برخوردار است. سازمان ها جهت خودارزیابی و سنجش خود با دیگر سازمان ها نیازمند ابزاری ویژه و مناسب و دارای ساختار مدیریتی می باشند که مدل های تعالی دارای این ویژگی است. از این رو بررسی کارایی مراکز بهداشت و درمان و تعیین نقشه راهی برای تکامل و بلوغ این مراکز از اهمیت فراوانی برخوردار است. در این پژوهش امتیازات در قالب ۹ معیار اصلی جمع شده و از توانمندسازها به عنوان متغیرهای ورودی و از نتایج به عنوان متغیرهای خروجی استفاده شده است. با استفاده از الگوی تعالی سازمانی بخش سلامت این مراکز مورد ارزیابی قرار گرفتند، سپس با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها(DEA) با قابلیت الگویابی پله ای، در ۵ سطح بلوغ طبقه بندی گردیدند.کلیدواژه ها
الگوی تعالی بخش سلامت, مراکز بهداشت و درمان, تحلیل پوششی داده ها, الگویابی پله ای, تعالی سازمانی, بیمارستان, EFQMاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.