تاثیر سواد اطلاعاتی بر تصمیم خرید مصرف کننده در پهنه خرید دیجیتال
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: دوفصلنامه کاوش های مدیریت بازرگانی، دوره: 13، شماره: 26
- کد COI اختصاصی: JR_BAR-13-26_013
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 371
نویسندگان
دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور واحد تهران غرب، تهران، ایران
استادیار رشته سیاست گذاری علم و فناوری، پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)، تهران، ایران
دانشجوی دکتری رشته مدیریت کسب و کار، دانشگاه هلیج، استانبول، ترکیه
چکیده
امروزه، با توسعه فناوری، فروش دیجیتال بخش مهمی از فروش شرکت ها را به خود اختصاص داده است. در چنین فضایی، توسعه سواد اطلاعاتی مشتریان می تواند به بهبود بازارگری و فروش در عرصه بازارهای مجازی کمک نماید. توجه به سواد اطلاعاتی و تلفیق آن با بازارگری در فضای دیجیتال می تواند به درک چگونگی کمک سواد اطلاعاتی به تصمیم خرید مشتریان یک بنگاه بیانجامد. در همین راستا، پژوهش حاضر با هدف کشف مدل تاثیر سواد اطلاعاتی بر «تصمیم خرید» مصرف کننده در بستر دیجیتال به انجام رسیده است. به منظور تحقق هدف مذکور، ابتدا بر پایه بررسی عمیق ادبیات موضوع، مدل مفهومی پژوهش توسعه یافته است. برای تصمیم خرید متغیرهایی نظیر انتخاب برند، واسطه یا مکان خرید، مقدار خرید، زمان خرید و نحوه پرداخت شناسایی شده اند. سپس برای سنجش ارتباط متغیرهای پژوهش، یک پرسشنامه محققساخته تهیه شده و در میان ۱۵۰ نفر از مشتریان برند سربینه (لباس محلی) که امکان دسترسی به آن ها وجود داشت، توزیع شده است. در این پژوهش، برای تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه از روش تحلیل رگرسیون رتبه ای استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد سواد اطلاعاتی بر تصمیم خرید (انتخاب برند)، و تصمیم خرید (زمان) تاثیری نداشته ولی بر تصمیم خرید (واسطه/مکان خرید)، تصمیم خرید (مقدار)، و نحوه پرداخت موثر است.کلیدواژه ها
تصمیم خرید, خرید دیجیتال, رگرسیون, سواد اطلاعاتیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.