تاثیرات مولفه های فرسودگی شغلی و عدالت شغلی در مدیریت شهری

عدالت سازمانی از عواملی است که موجب ایجاد تعهد و وفاداری در کارکنان میگردد و با رعایت آن در بین کارکنان، میتوان سازمانی با موفقیتهای بزرگ داشت. مدیران سازمانها باید به مسائل مربوط به کارمندان خود توجه نمایند و تلاش خود را در جهت مرتفعسازی مشکلات کارمندان به کار گیرند از مسائلی که کارکنان در سازمانها با آن مواجه هستند میتوان از فرسودگی شغلی نام برد. فرسودگی شغلی عبارت است از یک فرایندروانشناختی که تحت شرایط استرس و فشار شغلی شدید ایجاد میشود؛ یکی از جنبه های مهم زندگی امروزی،مساله شغل و اشتغال به کاری است که علاوه بر تامین نیازهای مادی انسانها، نیازهای روانی آنها را نیز تامین نماید. سرمایه انسانی بالاترین و با ارزش ترین سرمایه و بزرگترین دارایی هر سازمان محسوب میشود و هرچه این سرمایه از کیفیت مطلوتری برخوردار باشد احتمال موفقیت، بقا و ارتقای سازمان بیشتر خواهد شد. فرسودگی شغلی اغلب موجب احساس بی کفایتی ، غفلت نسبت به کار و قضاوت های اشتباه می شود، که ممکن است در مختل شدن خدمات مشتری منعکس شود.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، عدالت شغلی ، مدیریت شهری