بررسی اهمیت اعتمادپذیری مدیران در شهرداری مشهد (مطالعه مروری)
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین مدیریت، روانشناسی و علوم انسانی در قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: LETCONF02_047
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 380
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی حکیمان بجنورد
چکیده
ارتباط سالم و واقعی بین مدیر و کارکنان زمانی بوجود می آید که اعتماد متقابل بین آنان ایجاد گردد. مدیری که به کارکنان اعتماد نداشته باشد به دنبال فضایی در سازمان میرود که با خبرچینی و مواردی از این قبیل بتواندقدرت خود را حفظ کند، اما نمی داند بیاعتمادی باعث تشدید بی اعتمادی میشود. از سوی دیگر اگر کارکنان اعتماد خود را به مدیر از دست دهند در نهایت اعتماد خود را به سازمان نیز از دست خواهند داد و این موضوع پیامدهای ناگواری را بدنبال خواهد داشت. لذا با توجه به یافته های تحقیق و تحقیقهای مشابه صورت گرفته، مهمترین عامل در سازمان اعتماد است. تمام پژوهشهای انجام گرفته این نکته را تایید میکنند که اعتماد پدیده ای است پیچیده و اولویت شکل گیری عناصر تشکیل دهنده آن بر اساس عوامل اجتماعی و فرهنگی در جوامع مختلف فرق دارد. اما نکته مهم و کلیدی این است که اعتماد بخودی خود ایجاد نمی شود و عامل مهمی به نام مدیر در آن نقش دارد. لذا امروزه، انتخاب مدیر اولین گام در شکل گیری اعتماد در سازمانها است. جای شکی نیست که اعتماد شاه کلیدی در دست مدیران برای ایجاد حرکت و تحول در سازمانها است. پس دور ازواقعیت نیست که بگوییم مدیران هزاره سوم پیش از هر چیز دیگری در سازمان، باید به فکر ایجاد اعتماد درکارکنان باشند و هر راهی را که به این هدف آنها را نزدیک میکند بایستی در اهداف سازمانی خود قرار دهند. در این مقاله به شکل مروری به اعتماد پذیری مدیران و نقش آن در سازمانهای دولتی پرداخته ایم و پیشنهاداتی برای سازمان مورد مطالعه(شهرداری) ارائه شده است.کلیدواژه ها
اعتماد، اعتمادپذیری مدیران، سازمانهای دولتی، شهرداری مشهدمقالات مرتبط جدید
- بررسی عوامل موثر بر نارضایتی مشتریان از خدمات پس از فروشیک شرکت خودروسازی
- تاثیر قابلیت نوآوری مبتنی بر داده از طریق متغیر میانجی چابکی بازاریابی وتعدیل گر آشفتگی بازار بر مزیت رقابتی(مورد مطالعه: شرکت کاله)
- بررسی و شناسایی متغیر های تاثیرگذار مزیت رقابتیبر عملکرد صادراتی(مطالعه موردی:شرکت های صادراتی سنگ معدنی)
- بررسی اثرگذاری بازاریابی بر میزان رضایت مشتریان، با میانجی گری مشتریمداری و عملکرد فروش
- بازاریابی نفوذگر هوشمندانه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.