بررسی استراتژی های بازاریابی دیجیتال و نظرات آنلاین مشتریان بر بازده ی هتل (مطالعه موردی هتلهای تهران)
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی رویکردهای نوین مدیریت، روانشناسی و علوم انسانی در قرن ۲۱
- کد COI اختصاصی: LETCONF02_026
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 287
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد تهران غرب
عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور واحد تهران غرب
چکیده
در صنعت هتلداری به دلیل رقابت بسیار شدید و همچنین ارتباط تنگاتنگ این صنعت با رضایتنمندی وخشنودی مشتری، بازاریابی دیجیتال و نظرات مشتریان از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد و تغییرات در دیدگاه مشتری نسبت به خدمات ارایه شده توسط مجموعه ارکان این صنعت بروضعیت اجزای این صنعت تاثیرگذار می باشند.در تحقیق حاضر از حیث هدف از جمله تحقیقات کاربردی، بر حسب ماهیت و روش انجام تحقیق، در طبقهبندی تحقیقات توصیفی و به لحاظ نحوه گردآوری داده ها جزء تحقیقات پیمایشی به شمار می آید. جامعه آماری هتلهای شهر تهران می باشد. در این پژوهش از نمونه گیری به روش تصادفی ساده استفاده به عمل می آید و تعداد آن ۱۳۲ نفر می باشد. در این پژوهش برای روش های گردآوری داده ها از منابع اولیه و ثانویه استفاده شده است. منبع اولیه این پژوهش شامل پرسشنامه و منابع ثانویه شامل مجلات، مقالات و پایان نامه هامی باشد. پژوهشگر باید این نکته را بداند که بر اساس مساله و هدف باید از چه منابعی داده های خود را تهیه کند. در این پژوهش بر اساس مساله و هدف از یک منبع داده ها گردآوری شده است. منبع گردآوری داده ها،هتلهای شهر تهران است. در این پژوهش برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است.کلیدواژه ها
هتلداری ،بازاریابی دیجیتال، نظرات مشتری ،مشتریمقالات مرتبط جدید
- زیست مدرن و عوامل منفی تغییر ارزش های اخلاقی از دیدگاه اسلام (مبتنی بر آرای آیت الله جوادی آملی)
- تحلیل مولفه های دگرگونی نامطلوب نظام ارزشی در منظومه تفکر اسلامی
- تحلیل زبان شناختی خطبه حضرت خدیجه (س) «مطالعه موردی خطبه ازدواج خدیجه (س) با پیامبر اکرم (ص)»
- چالش های شکاف نسلی در عصر دیجیتال و راهکارهای جبرانی آن
- واکاوی ترجمه بینانشانه ای تصاویر نوشتار در صور الکواکب عبدالرحمن صوفی (مطالعه موردی صورت های فلکی انسانی)
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.