پیشینه شغلی و فردی فروشندگان در شبکه اجتماعی تلگرام بر رفتارهای ناسازگارانه تکنولوژی گرا

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی تکنولوژی، مهندسی، علوم و کسب و کارهای فناورانه
  • کد COI اختصاصی: SETT02_012
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 283
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

رحیم رستمی

دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی - بازاریابی دانشگاه قشم واحد بین الملل

سید ناصر روشنایی

دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی - بازاریابی دانشگاه قشم واحد بین الملل

احمد شب تاریانی

دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی - بازاریابی دانشگاه قشم واحد بین الملل

امیر آزادمنش

دانشجو دکتری مدیریت بازرگانی - بازاریابی دانشگاه قشم واحد بین الملل

چکیده

متخصصان فروش و بازاریابی به طور فزاینده ای از برنامه های شبکه های اجتماعی برای دستیابی بهتر به مشتریان ، تجزیه و تحلیل و ارزیابی نیازهای آنها ، به دست آوردن سهم بازار و درآمد بیشتر استفاده می کنند ، دسترسی تلفن همراه به شبکه های اجتماعی مصرف کننده از طریق تلفن های هوشمند، به فروشندگان مزایای دیگری از ارتباط در زمان واقعی و شخصی سازی تجربیات مشتری و همچنین فرصت هایی برای ارائه خدمات حساس به زمان و مبتنی بر موقعیت مکانی ارائه می دهد. هدف اصلی این مقاله، ضرورت توجه به تاثیر پیشینه شغلی و فردی فروشندگان در شبکه های اجتماعی موبایل بر رفتارهای ناسازگارانه تکنولوژی گر می باشد .این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام در شهر تهران به تعداد نا محدود که می باشد. طبق فرمول کوکران ۳۸۴ کاربران را به عنوان نمونه انتخاب کردیم. سپس با استفاده از پرسشنامه استاندارد باتا و همکاران (۲۰۱۸) که حاوی ۴۷ سوال بودند، داده ها را جمع آوری کرده و مورد تجزیه و تحلیل قرار دادیم. ابزار گرد آوری در این پژوهش ، پرسشنامه استاندارد بوده ،که پایایی با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه برابر ۷۶۷/۰ و روایی نیز بر اساس نظر اساتید و خبرگان تایید شد .نتایج حاصل از نرم افزار مدلسازی معادلات ساختاری PLSنشان داد که وابستگی احساسی ، دسترسی به تکنولوژی ، پیشینه شغلی وفردی بر رفتارهای ناسازگارانه تاثیر مثبت و معناداری دارد و همچنین رفتارهای ناسازگارنه بر توانایی فروشنده تاثیر مثبت و معناداری دارد و تمام فرضیات تایید شدند.

کلیدواژه ها

پیشینه شغلی و فردی فروشندگان، شبکه اجتماعی ، رفتارهای ناسازگارانه تکنولوژی گرا

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.