از حقوق و کرامت انسانی تا طرح تکریم شورایعالی اداری
- سال انتشار: 1381
- محل انتشار: فصلنامه فرآیند مدیریت و توسعه، دوره: 16، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_JMDP-16-2_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 156
نویسندگان
موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی
چکیده
در این مقاله ابتدا محورهای عمده طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع به طور فشرده توضیح داده شده و سپس مبانی حقوقی و اخلاقی تکریم و جلب رضایت مردم مورد بحث قرار گرفته است که عبارتند از: اصول قانون اساسی، قانون برنامه سوم توسعه، مفهوم کرامت و ارزش والای انسانی، نظریه خدمات عمومی، مفهوم شهروندی و اعلامیه جهانی حقوق بشر. در پایان، طرح تکریم شورای عالی اداری در سایه مبانی حقوقی و اخلاقی آن مورد نقد و ارزیابی قرار گرفته است. طرح تکریم اگر چه دارای ابعاد و آثار ارزشمند و مفیدی برای نظام اداری در جهت ارتقای رضایتمندی و خشنودی مردم و ارباب رجوع است. لیکن چنین رضایتمندی ریشه در بینش و فرهنگ احترام به حق شهروندی و حقوق بشر دارد و نهادینه ساختن چنین نگرشی باید از طریق آموزش های عمومی و تخصصی حقوق بشر از سطح آموزش همگانی تا سطح آموزش های خاص مدیران صورت گیرد.کلیدواژه ها
حقوق بشر، کرامت انسانی، شهروندی، طرح تکریم، رضایتمندی، ارباب رجوع، قانون اساسیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.