تاثیر عدالت سازمانی برفرسودگی شغلی کارکنان شهرداری تهران و مدیریت شهری

خلاصه عدالت سازمانی از عواملی است که موجب ایجاد تعهد و وفاداری در کارکنان می گردد و با رعایت آن در بین کارکنان، می-توان سازمانی با موفقیت های بزرگ داشت. مدیران سازمان ها باید به مسائل مربوط به کارمندان خود توجه نمایند و تلاش خود را در جهت مرتفع سازی مشکلات کارمندان به کار گیرند از مسائلی که کارکنان در سازمان ها با آن مواجه هستند می توان از فرسودگی شغلی نام برد. فرسودگی شغلی عبارت است از یک فرایند روانشناختی که تحت شرایط استرس و فشار شغلی شدید ایجاد می شود؛ یکی از جنبه های مهم زندگی امروزی، مساله شغل و اشتغال به کاری است که علاوه بر تامین نیازهای مادی انسان ها، نیازهای روانی آن ها را نیز تامین نماید. سرمایه انسانی بالاترین و با ارزش ترین سرمایه و بزرگترین دارایی هر سازمان محسوب می شود و هرچه این سرمایه از کیفیت مطلو تری برخوردار باشد احتمال موفقیت، بقا و ارتقای سازمان بیشتر خواهد شد. فرسودگی شغلی اغلب موجب احساس بی کفایتی ، غفلت نسبت به کار و قضاوت های اشتباه می شود، که ممکن است در مختل شدن خدمات مشتری منعکس شود . علاوه بر این، کارکنانی که فرسودگی شغلی را تجربه می کنند ممکن است به راحتی عصبانی و تحریک شوند، تفکرشان انعطاف ناپذیر شود ، مواد سوء استفاده، نسبت به سازمان بدبین شوند و بهره وریشان کاهش یابد. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر عدالت سازمانی برفرسودگی شغلی کارکنان شهرداری تهران و مدیریت شهری است.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: عدالت سازمانی ، شهرداری تهران ، مدیریت شهری