شناسایی عوامل موثر بر استقرار موفق مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار در سازمان های دولتی شهر تهران
- سال انتشار: 1393
- محل انتشار: فصلنامه فرآیند مدیریت و توسعه، دوره: 27، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_JMDP-27-2_005
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 195
نویسندگان
چکیده
هدف اصلی این مقاله، شناسایی عوامل موثر بر استقرار موفق BPR و اولویت بندی این عوامل بوده است. ابتدا با توجه به ادبیات پژوهش، عوامل موثر بر استقرار موفق BPR شناسایی شد. پرسش نامه پژوهش با ۶۶ سوال تهیه و در جامعه آماری پژوهش، شامل کارشناسان و مدیران واحدهای تشکیلات و روش ها در ۴۹ سازمان دولتی شهر تهران که یا مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار را پیاده یا حداقل قسمتی از فرآیندها را در سازمان خود باز مهندسی کرده اند، توزیع شد. از ۳۰۰ پرسش نامه به عنوان حجم نمونه، ۱۹۱ پرسش نامه تجزیه و تحلیل شد. با استفاده از روش تحلیل عاملی روی متغیرها، عوامل زیر با اولویت یکم تا چهارم حاصل شد: ۱. عامل آمادگی برای تغییر، ۲. عامل توجه به مشاوران و اطلاعات، ۳. عامل بهره وری راهبردی، ۴. عامل منابع انسانی الکترونیک.کلیدواژه ها
business process reengineering, strategic productivity factor, public sector, e-human resources, مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار, بهره وری راهبردی, بخش دولتی, منابع انسانی الکترونیک, آمادگی برای تغییر.اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.