نقش رفتارهای غیرکلامی بازرسین بهداشت محیط در ارتباطات حین بازرسی

در آموزه های دین اسلام، انسان موجودی اجتماعی است و بنا بر ضرورت مولفه ی اجتماعی بودن، مبانی اخلاقی در ارتباط با هم نوع و زیست اخلاق مدارانه برای انسان مورد تاکید فراوان دین اسلام است. برآیند ظهور اخلاق انسانی-اسلامی، تا حدودی زیاد، در رفتار یک فرد است و رفتار شامل رفتار کلامی و غیرکلامی است. رفتار غیرکلامی در ارتباطات اجتماعی در تقویت اصل ارتباط، بالا بردن کارایی هدف آن ارتباط، شخصیت بخشی به فرستنده پیام در ارتباط، کیفی تر نمودن دیگر جنبه های پیام و هدف موثر است. وقوف داشتن بر تاثیر بیان شده و مولفه های آن برای برخی افراد همچون بازرسین بهداشت محیط لازم و ضروری است؛ زیرا، منش اخلاقی و کنش رفتاری آنان در ارتباط غیر کلامی با مخاطب در تسریع پذیرش و داوری مخاطب از عملکرد آنان موثر است؛ از این رو، به نظر می رسد آموزش مولفه های اخلاق سازمانی و اخلاق حرفه ای -با رویکرد اخلاق اسلامی- برای بازرسین بهداشت محیط ضروریتر باشد و مقاله حاضر نیز برخاسته ی از همین ضرورت است. روش جمع آوری داده ها در پژوهش به صورت کتابخانه ای با ابزار فیش برداری و روش داده پردازی در متن توصیفی است.

کلیدواژه ها:

رفتار غیرکلامی ، زبان بدن ، بازرسین بهداشت محیط