نقش سرمایه های فکری در تسهیل اقدامات مدیریت دانش

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: فصلنامه مدیریت دولتی، دوره: 6، شماره: 2
  • کد COI اختصاصی: JR_JIPAT-6-2_010
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 171
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

غلام حسین نیکوکار

دانشیار مدیریت سیستم، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران

ناصر عسگری

استادیار مدیریت دولتی، دانشگاه هوایی شهید ستاری، تهران، ایران

مهرداد غلامی

دانشجوی دکترای سیاست گذاری عمومی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

احسان رحیمی

کارشناس‎ارشد مهندسی مواد خوردگی، دانشکده مهندسی مواد، دانشگاه منچستر، منچستر، انگلستان

چکیده

در عصر دانایی­ محوری، مزیت رقابتی سازمان­ها بر پایه دارایی های نامشهود استوار است. آنچه امروزه سازمان­ها را رقابت­ پذیر می کند، مدیریت اثربخش دانش و دیگر دارایی های ناملموس، مانند سرمایه های فکری آنهاست. بر این اساس، پژوهش حاضر به بررسی نقش سرمایه های فکری در ارتقای اثربخشی سیستم­ مدیریت دانش در سازمان پرداخته است. بدین منظور، تاثیر سه جنبه اصلی سرمایه فکری (سرمایه­های انسانی، ساختاری و مشتری) بر چهار مرحله اصلی فرآیند مدیریت دانش (خلق، ذخیره ­سازی، کاربرد و تسهیم دانش) بررسی می­شود. جامعه آماری پژوهش مدیران و کارکنان استانداری یکی از استان­های جنوبی کشور بوده و از روش نمونه­ گیری تصادفی استفاده شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه و روش تحقیق توصیفی- پیمایشی بوده است. داده­های به‎دست آمده با استفاده از آزمون­ های ضریب همبستگی و معادلات ساختاری تحلیل شدند و نتایج آن بیانگر تاثیر معنی­دار و مهم همه مولفه های سرمایه های فکری بر ارتقای اثربخشی مدیریت دانش است. در پایان با توجه به یافته های پژوهش، پیشنهادهایی ارائه شده است.

کلیدواژه ها

سرمایه های فکری, سرمایه انسانی, سرمایه ساختاری, سرمایه مشتری, مدیریت دانش

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.