بررسی میزان تاثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی (پیمایشی پیرامون کارکنان سازمان بازنشستگی کشوری)

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: فصلنامه مدیریت دولتی، دوره: 6، شماره: 2
  • کد COI اختصاصی: JR_JIPAT-6-2_007
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 161
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مرتضی قدرتی پور

کارشناس‎ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایران

نرگس حسن مرادی

استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، ایران

چکیده

بررسی میزان تاثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی، موضوعی مهم به‎شمار می‎رود؛ چراکه با تبیین وضعیت موجود، به مدیران عالی کمک می‎کند به‎منظور پیشگیری از بروز یا کاهش چنین رفتار‎ها‎یی، برنامه‎ریزی و تصمیم‎گیری نمایند. این پژوهش به بررسی میزان تاثیر عوامل سازمان و مدیریت (قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، ساختار جبران خدمات و پاداش‎ها، نگرش منفی و بدبینانه، بی‎اعتمادی کارکنان و ابهام در عملکرد شغل) در بروز رفتار کاری انحرافی (انحراف کاری، انحراف سیاسی، انحراف مالی، تهاجم شخصی) پرداخته است. پژوهش حاضر از جنبه هدف کاربردی و توسعه‎ای شمرده می‎شود و از دید ماهیت، توصیفی پیمایشی است. یافته‎ها‎ی پژوهش که حاصل جمع‎آوری اطلاعات از یک نمونه ۱۷۰نفری از کلیه کارکنان و مدیران سازمان بازنشستگی کشوری در تهران است، نشان می‎دهد بی‎اعتمادی کارکنان، نگرش‎ها‎ی منفی و بدبینانه، ابهام در عملکرد شغل، ساختار جبران خدمات/ پاداش، قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، به‎ترتیب بیشترین تاثیر را در بروز رفتار کاری انحرافی دارد. پیشنهاد اصلی این پژوهش، اولویت‎دادن مدیران عالی به برنامه‎ریزی برای اعتمادسازی میان کارکنان است، ضمن آنکه باید شناسایی سایر عوامل موثر در بروز رفتار کاری انحرافی در دستور کار قرار گیرد.

کلیدواژه ها

رفتار کاری انحرافی, سازمان بازنشستگی, عوامل سازمان و مدیریت

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.