ترکیب داده های شرکت برای همسویی عملکرد استراتژیک از طریق داشبورد مدیریتی

سیستم اندازه گیری عملکرد استراتژیک توسط مدیریت ارشد شرکت به عنوان ابزاری برای تبدیل استراتژی به معیارهای عملی به کار گرفته می شوند. تحقیقات اخیر نشان میدهند که این تبدیل می تواند مدیران را به سمت تمرکز بر معیارهای عملکرد شخصی در مقابل استراتژی کلی سازمانی سوق دهد که این پدیده به عنوان استراتژی جایگزینی شناخته می شود. فناوری های نوظهور به طور فزایندهایبرای عملیاتی کردن سیستم اندازه گیری عملکرد استراتژیک از طریق تلفن های هوشمند، لوح های فشرده، تب لت ها، رایانه های شخصی و لپتاپ ها مورد استفاده قرار می گیرند که این فناوری ها ذاتا استفاده از زیرمجموعه های کوچک اندازه گیری عملکرد را ترویج می دهند و پتانسیل تشدید اثرات استراتژی جایگزینی را دارند. این مطالعه با استفاده از نتایج دو مقاله رنکینگ و همکاران ۲۰۱۹ و ۲۰۲۰ سعی در مرور تاثیر داشبوردهای مدیریتی بر رابطه بین ترکیب داده های شرکت بر همسویی عملکرد استراتژیک دارد. با توجه به مقالات مطالعه شده به نظر می رسد که جایگزینی عمدی مدیران عملیاتی بر اندازه گیری عملکرد استراتژیک موثر است و منجر به بهبود عملکرد مدیریتی و سازمانی می شود. با این حال، وجود این رابطه تحت تاثیر کیفیت داشبورد و کیفیت اطلاعات واسطه می باشد. استراتژی هم ترازی و کنترل مدیریت تعاملی، از عوامل مهم تاثیرگذار بر میزان استفاده از داشبورد، عملکرد مدیریتی و عملکرد سازمانی هستند. آنها همچنین نشان دادند که تصور مدیران عملیاتی بر این است که داشبوردهای متمرکز بر شاخص کلیدی عملکرد خاص، منجر به بهبود عملکرد مدیریتی و سازمانی می شوند.

کلیدواژه ها:

ترکیب داده ها ، عملکرد استراتژیک ، داشبورد مدیریت