بهرام رنجبریان - استاد گروه مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران
قاسم اصغری - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

پژوهش حاضر به مطالعه رابطه بین ناهمسانی شناختی و درگیری ذهنی مصرف کننده درمورد محصول پرداخته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل دانشجویان دانشگاه اصفهان در سال تحصیلی ۱۳۹۱- ۱۳۹۲ می شود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۵۴ نفر تعیین شد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه انجام گرفت. برای سنجش درگیری ذهنی درمورد محصول از پرسشنامه مک کواری (۱۹۹۲) و برای سنجش ناهمسانی های شناختی از پرسشنامه سوونی و همکاران (۲۰۰۰) استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS ۲۱ و AMOS ۲۱ انجام گرفت. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد درگیری ذهنی مصرف کننده بر ناهمسانی های شناختی تاثیر معکوس و معنادار می گذارد؛ یعنی افرادی که قبل از خرید درگیری ذهنی بیشتری دارند، ناهمسانی شناختی کمتری را بعد از خرید تجربه می کنند.

درگیری ذهنی, عناصر شناختی, ناهمسانی شناختی, نگرانی بعد از خرید