فاطمه نوری سولا - گروه مهندسی سیستم های سخت افزاری رایانه

آنچه یک سازمان را به جایگاه و شان اصلی خود نزدیک می سازد بدون شک نیروی انسانی آن مجموعه است.م نابع انسانی از ارزشمندترین سرمایه های هر سازمان به شمار می رود و در این زمینه باید آموزش کارکنان شهرداری با هدف ارتقای جایگاه و ارائه خدمات بهتر به شهروندان در دستور کار قرار گیرد. و مسائلی همچون اصلاح ساختار سازمانی، تبدیل وضعیت کارکنان، توجه به رفاه و موارد مشابه دیگر که باعث افزایش رضایتمندی پرسنل و در نتیجه ارتقا بهره وری شهرداری می شود در دستورکار قرار گیرد. لزوم توجه جدی به موضوع تکریم، حمایت و رفاه کارکنان و کارگران شهرداری، اعمال حمایت های معیشتی، تکریم کارکنان و نیز توجه به نیاز ها و رفع مشکلات آنان اساس و زیربنای بهره وری در کار و ارتقای سطح خدمات رسانی به مردم به شمار می رود. هدف مقاله حاضر توجه ویژه به رفاه و آموزش کارکنان شهرداری ضرورت مدیریت شهری با روش توصیفی- تحلیلی می باشد. نتایج پژوهش نشان می دهد در این راستا تهیه و تدوین طرح جامع خدمات رفاهی در بخش های گردشگری، مسکن، ورزش، درمان و وام های قرض الحسنه از مهمترین اقدامات. در نتیجه مدیران با شناخت و پیش بینی انگیزه ها و نیازهای واقعی کارکنان می توانند به ارضای نیازها و انگیزه های آنان پاسخ دهند. فعال سازی تعاونی مسکن و مصرف کارکنان، توجه ویژه به بخش درمانی کارکنان و نگاه ویژه به امور رفاهی کارکنان از جمله مواردی است که باید مورد توجه قرار گیرد. نقش خدمات رفاهی کارکنان، برای تضمین کیفیت کار نیروی انسانی مقوله ای بسیار مهم شمرده می شود و افزایش تسهیلات رفاهی از جمله ایجاد زمینه های گردشگری، تفریحی، ورزشی همواره باعث بالا رفتن انگیزش و بهره وری و تعهد سازمانی خواهد بود.

انگیزش شغلی، کارکنان شهرداریها، محیط کاری