بررسی تاثیر استفاده از بازاریابی دیجیتال در مقایسه با بازاریابی سنتی بر بیمه های زندگی

امروزه بازاریابان از بازاریابی دیجیتالی (دیجیتال مارکتینگ) به منظور هدایت کردن تمایل خرید مشتریان خود، استفاده می کنند. این امر، ضرورت بررسی استراتژی های بازاریابی محتوایی برند ها را بیشتر نموده است. بیمه های زندگی نیز ازجمله محصولاتی به شمار می روند که بازاریابان به منظور بازاریابی و فروش آن ها در نقاط مختلف جهان، از این شیوه بازاریابی بهره می گیرند. با این وجود، بازاریابی محتوایی بیمه های زندگی در ایران، چندان متداول نیست. بر همین اساس، پژوهش حاضر به مقایسه تاثیر بازاریابی محتوایی از طریق شبکه های اجتماعی (به عنوان شکل ساده و اولیه دیجیتا مارکتینگ) و بازاریابی سنتی در افزایش تمایل مشتریان به خرید بیمه های زندگی پرداخته است. این پژوهش از نوع مداخله ای نیمه تجربی می باشد. جامعه آماری مشتریان بیمه زندگی هستند و برآورد حجم نمونه، با لحاظ کردن توازن آماری ۸۰ درصد، ضریب اطمینان ۹۵ درصد، ریزش نمونه ۲۰ درصد، ۴۰ نفر در نظر گرفته شد که در دو گروه آزمایش و کنترل قرار گرفتند. در انتها به این نتیجه رسیدیم که اگرچه هر دو شیوه بازاریابی سنتی و محتوایی، به صورت کلی به افزایش تمایل خرید مشتریان بیمه های زندگی منجر می شوند، میزان افزایش تمایل خرید مخاطبان بازاریابی شبکه های اجتماعی، به طور معناداری بیشتر از گروه دیگر است. همچنین، نتایج حاکی از تاثیر قابل ملاحظه استفاده از محتوای تبلیغاتی مناسب، پیام های تبلیغاتی و کد تخفیف در بازاریابی محتوایی بیمه های زندگی و کاربرد لینک خرید با فعالسازی کد تخفیف در این نوع بازاریابی بوده است.

کلیدواژه ها:

فناوری های نوین ، دیجیتال مارکتینگ ، شبکه های اجتماعی ، بازاریابی سنتی ، بازاریابی محتوایی.