تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر مهارت های ارتباطی آنان در سازمان تامین اجتماعی
- سال انتشار: 1391
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت بهره وری، دوره: 6، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_JPMI-6-2_006
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 355
نویسندگان
کارشناس ارشد گروه مدیریت دولتی، واحد بناب ،دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران
کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی، عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بناب، بناب، ایران
عضو هیات علمی (استادیار) گروه مدیریت ،واحد بناب ،دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران
کارشناس ارشد مدیریت مالی، عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شهر ری، شهر ری، ایران
چکیده
هدف مقاله حاضر بررسی تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر مهارتهای ارتباطی آنان در سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجانشرقی میباشد. در این پژوهش تاثیر هوش اخلاقی مدیران و ابعاد آن شامل درستکاری، مسئولیتپذیری، دلسوزی، و بخشش بر مهارتهای ارتباطی مدیران مورد بررسی قرار گرفته است. جامعهی آماری پژوهش حاضر مدیران عالی و میانی واحدهای بیمهای و درمانی سازمان مورد مطالعه به تعداد ۲۴۹ نفر میباشد. حجم نمونهی آماری بر اساس فرمول کوکران، ۱۵۱ نفر برآورد شده است. روش نمونهگیری به صورت تصادفی طبقهای میباشد. ابزار جمعآوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه میباشد. روایی پرسشنامه به صورت صوری است. پایایی پرسشنامه توسط آزمون آلفای کرونباخ برای سوالهای هوش اخلاقی و مهارتهای ارتباطی پرسشنامه به ترتیب با اعتبار ۸۳۸/۰ و ۷۲۶/۰ مورد تایید قرار گرفته است. برای آزمون فرضیههای پژوهش از آزمونهای r پیرسون و رگرسیون دو متغیره استفاده شده است. نتایج حاصل بیانگر آن است که هوش اخلاقی مدیران و ابعاد چهارگانهی آن بر مهارتهای ارتباطی آنان در سازمان مورد مطالعه تاثیر دارد.کلیدواژه ها
هوش اخلاقی, مهارت های ارتباطی, مهارت های شنود, مهارت های کلامی, مهارت های بازخورداطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.