بررسی تاثیر حمایت سازمانی بر اعتماد و تعهد سازمانی کارکنان بیمه سلامت استان هرمزگان

امروزه، سازمان ها به منظور افزایش تعهد سازمانی کارکنان خود، به صورت نظاممند، حمایت های سازمانی از کارکنان و ایجاد جو اعتماد سازمانی را دنبال می کنند. هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر حمایت سازمانی بر اعتماد و تعهد سازمانی کارکنان بیمه سلامت استان هرمزگان بود. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از نظر روش انجام آن، در زمره ی پژوهش های توصیفی است. برای گردآوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه های استاندارد در زمینه ی حمایت سازمانی، اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی استفاده شد و روایی محتوای آن با نظر خبرگان و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. جامعه ی آماری شامل کارکنان بیمه سلامت استان هرمزگان بود و پس از نمونه گیری به روش سرشماری، از ۶۸ پرسشنامه ی توزیع شده، ۶۴ پرسشنامه ی قابل قبول بازگشت داده شد. سپس از دو نرم افزار SPSS و به منظور تحلیل داده ها و آزمون فرضیات استفاده شد. یافته ها نشان داد که حمایت سازمانی بر تعهد و اعتماد سازمانی در سازمان بیمه سلامت استان هرمزگان، تاثیر معنادار و مثبتی دارد. همچنین اعتماد سازمانی بر تعهد سازمانی در سازمان بیمه سلامت استان هرمزگان، تاثیر معنادار و مثبتی دارد. در بررسی فرضیه اصلی پژوهش نیز مشخص شد که حمایت سازمانی بر تعهد سازمانی از طریق متغیر میانجی اعتماد سازمانی در سازمان بیمه سلامت استان هرمزگان تاثیر معنادار و مثبتی دارد. بنابراین با افزایش حمایت های سازمانی در سازمان بیمه سلامت استانهرمزگان، میتوان سطح اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان را افزایش داد.

کلیدواژه ها:

حمایت سازمانی ، اعتماد سازمانی ، تعهد سازمانی ، بیمه سلامت استان هرمزگان