محمد پناه زاده - دانش آموخته رشته مدیریت دانشگاه ازاد اسلامی

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرمایه انسانی بر رابطه بین بازارگرایی و عملکرد سازمانی است روش پژوهش حاضر، توصیفی - پیمایشی است. از لحاظ هدف در دسته پژوهش های کاربردی قرار دارد. چرا که نتایج آن می تواند مورد استفاده بانک ها قرار بگیرد. روش گردآوری داده های پژوهش به دو صورت کتابخانه ای و میدانی است. ابزار اندازه گیری داده های پژوهش پرسشنامه استاندارد است. برای اندازه گیری عملکرد سازمانی از پرسشنامه استاندارد هرسی و گلداسمیت ۲۰۰۳ برای اندازه گیری بازارگرایی از پرسشنامه نارور و اسلاتر ۱۹۹۰ برای اندازه گیری خودکارآمدی از پرسشنامه اسپکتور ۱۹۹۸ استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان بانک ملی استان آذربایجان شرقی ۱۴۹۸ است.. طبق فرمول کوکران، ۳۰۶ نفراز کارکنان بانک های ملی استان آذربایجان شرقی برای نمونه آماری پژوهش انتخاب شده اند. برای آزمون فرضیه های پژوهش ۲۰۵ پرسشسنامه از طریق آزمون رگرسیون خطی ساده و چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان می دهد که بازارگرایی بر عملکرد سازمانی شعب های بانک ملی استان آذربایجان شرقی تاثیر دارد. خودکارآمدی بر رابطه بین بازارگرایی وعملکرد سازمانی شعب های بانک ملی استان آذربایجان شرقی تاثیر دارد.

خودکارآمدی، بازارگرایی ، عملکرد سازمانی