معصومه سادات سجادی - پژوهشگر گروه فساد و رتبه بندی اقتصادی، مرکز پژوهشی امنیت اقتصادی تدبیر، تهران، ایران

امروزه تجارت الکترونیک حداقل در کشورهای پیشرفته، عرصه تجارت را متحول کرده است. تجارت و عرضه کالاها و خدمات در شبکه­های اجتماعی و فضای مجازی به عنوان یکی از اشکال  تجارت الکترونیک نیز فرصت­های زیادی را برای  توسعه تجارت فراهم آورده است؛ با وجود این، این حوزه در کشورهای درحال توسعه و از جمله در ایران با چالش­هایی مواجه است. ایران در مقایسه با کشورهای درحال توسعه ای مانند سنگاپور، امارات متحده عربی و مالزی عملکرد ضعیفی در تجارت الکترونیک داشته است. در زمینه معاملات فضای مجازی و میزان استفاده از شبکه­های اجتماعی برای تجارت نیز آمار دقیقی در دسترس نیست. ناآشنایی با فضای مجازی، نداشتن مهارت کافی در زبان انگلیسی و مسایل امنیتی و فیلترینگ مهم ترین چالش­هایی بوده که مانع استفاده از شبکه­های اجتماعی و فضای مجازی برای  عرضه کالاها و خدمات و توسعه تجارت در فضای مجازی در ایران شده است. برای کمک به حل این مشکلات و همچنین ارایه آمارهای دقیق درباره میزان استفاده از فضای مجازی برای اهداف تجاری، تجهیز نظام آموزشی، تهیه نقشه راه ­مشترک، استفاده از الگوی گمرک و دفاتر پست الکترونیکی در سطح بین­المللی و لزوم انجام تحقیقات دقیق در مورد پلتفرم­های آنلاین پیشنهاد می­شود.

تجارت الکترونیک, شبکه های اجتماعی, فضای مجازی, کسب وکار, ایران