ضرورت توجه شهرداری ها به تحقق شهر الکترونیک

شهر الکترونیک بستر و ابزاری برای ارائه و دریافت خدمات الکترونیک شهری برای مدیران و شهروندان در شهر است. شهری که اداره امور شهروندان شامل خدمات و سرویس های دولتی و سازمان های بخش خصوصی به طور (online) و شبانه روزی، در ۷روز هفته با کیفیت و ضریب ایمنی عالی با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات و کاربری های آن انجام می شود؛ یا به عبارت دیگر می توان گفت که در شهر الکترونیکی تمام خدمات مورد نیاز ساکنان از طریق شبکه های اطلاع رسانی تامین می شود. مهمترین مساله در این شهرها دشواری حرکت جمعیت است. حرکت جمعیت اعم از حرکت با وسیله نقلیه و یاازدحام جمعیت در مراکز فروش و ارائه خدمات رفاهی و خدماتی شهر، علت اصلی بسیاری از « مسائل شهری» اعم از مسائل انسانی شهری ویا حوادث وسوانح شهری در شهرهای بزرگ است. با ظهور صنعت همزمان ارتباطات، کامپیوتر و به دنبال آن ارتباطات شبکه ای از طریق آرپانت و سپس شکل فراگیر این ارتباط در قالب اینترنت فضای جدیدی برای شهر به وجود آمد که از آن تعبیر به « شهرمجازی» می شود. هدف اصلی پژوهش حاضر ضرورت توجه شهرداری ها به تحقق شهر الکترونیک با روش توصیفی تحلیلی می باشد. نتایج پژوهش نشان می دهد کاهش آلودگی محیط زیست، کاهش ترافیک، کاهش زمان تلف شده شهروندان، عرضه بهتر خدمات، افزایش بهره وری و اشتغال، توزیع عادلانهخدمات، بهبود مدیریت پایدار شهری، بازیافت زباله های الکترونیکی، افزایش مشارکت شهروندان، افزایش شهروندسالاری در مدیریت شهری و غیره از ویژگیهای اجتماعی شهر الکترونیکی می باشد. اگر چه شهر الکترونیک مزایای زیادی برای شهروندان و محیط زیست دارد. با این حال منتقدان بسیاری هم آن را به چالش کشیده اند. برای مثال یکی از انتقاد ها این است که حضور انسان ها و روابط دوستانه را کم رنگ می کند. یکی دیگر از این انتقاد ها این است که، شاید برای همه شهروندان استفاده از این نوع خدمات که به صورت اینترنتی و الکترونیکی ارائه می شود مقدور نباشد.

کلیدواژه ها:

شهر الکترونیک ، ارائه خدمات ، شهرداری ها