سارا ایلچی - کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازاریابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
امیرسالار ونکی - دانشجوی دکتری رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
مصباح سیوندیان - کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

رسانه های اجتماعی در بسیاری از جنبه های گردشگری خصوصا در جستجوی اطلاعات، تصمیم گیری، ارتقاء گردشگری و تعامل با مشتریان نقش مهمی ایفا می کنند. با توجه به رشد روزافزون پژوهش های منتشرشده در این زمینه، هدف این پژوهش تحلیل روند انتشارات و تحلیل علم سنجی پژوهش هایی است که در زمینه رسانه های اجتماعی و گردشگری منشر شده اند. بدین منظور اطلاعات ۱۰۵۴ مقاله که در بازه ۲۰۰۹ تا ۲۰۲۰ منتشر شده اند، از پایگاه داده ای وب آو ساینس استخراج شده و مورد تحلیل قرار می گیرند. در این تحقیق به دو سطح تحلیل پرداخته می شود. در سطح اول روند تحقیقات و تاثیر مقالات، نویسندگان و مجلات با استفاده از تحلیل استنادی مورد بررسی قرار می گیرد. در سطح دوم ساختار شبکه هم رخدادی کلمات و شبکه هم تالیفی نویسندگان، موسسات و کشورها تحلیل می شود. نتایج این پژوهش نشان می دهند که استفاده از رسانه های اجتماعی در بخش های مختلف گردشگری در سال های اخیر رشدی فزاینده داشته است

تحلیل کتاب سنجی, رسانه های اجتماعی, گردشگری, شبکه هم رخدادی, شبکه همکاری