مرضیه دهقانی زاده - استادیارگروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نورتهران ایران
فتانه خرم روز - کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار گرایش مدیریت بازاریابی دانشگاه پیام نور تهران ایران

در حال حاضر کسب و کار ها دانش را مهم ترین منبع با ارزش می دانند و جهت رقابت با دیگران به مدیریت منابع و قابلیتهای فکری خود می پردازند. به همین دلیل بسیاری از کسب و کار ها برنامه های گستردهای برای مدیریت دانش اجرا نموده اند. آنها باید برای حمایت از کسب، ذخیره سازی، بازیابی و تسهیم دانش از فناوری های اطلاعاتی استفاده کنند و فرهنگ دانش را در بین کارکنان ایجاد نمایند و این کار نیز مستلزم تغییر فرهنگی می باشد. فرهنگ دانش بر اساس اعتماد ایجاد شده و اعتماد جهت اطلاع رسانی، مشارکت، و ترغیب افراد در جهت تغییرات کسب وکار لازم و ضروری است. در این مقاله ابتدا به تعریف جامعی از مدیریت دانش پرداخته شود و سعی بر آن است با شناخت بیشتر به اهمیت روزافزون این حیطه پی برده شود و بتوان از آن در ارتقا بهره وری کسب و کار جهت تاثیر گذاری بیشتر بهره برد.

مدیریت، مدیریت دانش، کسب و کار