علی اکبر دلخوش کسمائی - کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد واحد رشت
فرزین فرحبد - استادیار دانشگاه آزاد واحد رشت
علی سیاوشی - کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد واحد رشت
بهمن رفیع زاده - مدرس دانشگاه فرهنگیان پردیس امام علی(ع) رشت

پژوهش حاضر با هدف مطالعه رابطه بین رهبری خدمتگزار با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ادارات آموزش وپرورش شهرستانهای غرب استان گیلان با میانجی گری عدالت رویهای انجام شده است. روش تحقیق بکار رفته توصیفی میباشد و جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل در ادارات مذکور بود که به روش غیر احتمالی در دسترس از میان آنان ۲۰۲ نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده گردید که روایی محتوای آن با مشورت و نظرات جمعی از اساتید و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرنباخ انجام گرفت، ضریب آلفای کرنباخ برای متغیرهای رهبری خدمتگزار، رفتار شهروندی سازمانی و اعتماد به رهبری به ترتیب ۰/۸۹۸، ۰/۸۱۹ و ۰/۷ است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزارهای آماری SPSS ۲۳ و SMARTPLS ۲ استفاده گردید . نتایج تجزیهوتحلیل داده ها نشان داد: بین رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت وجود دارد که برابر ۰/۳۱۲ است. بین رهبری خدمتگزار و عدالت رویهای رابطه مثبت وجود دارد که برابر ۰/۵۷۳ است. بین عدالت رویه ای و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت وجود دارد که برابر ۰/۲۵۷ است. بنابراین، عدالت رویه ای در رابطه بین رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی نقش میانجی دارد که این رابطه تائید و قابل بررسی است.

رهبری خدمتگزار، رفتار شهروندی سازمانی، عدالت رویه ای، کارکنان، ادارات آموزش وپرورش