امیرحسین اخروی - استادیار گروه مدیریت، مجتمع آموزش عالی گناباد، خراسان رضوی، ایران
مریم داوری - کارشناسی مدیریت بازرگانی، مجتمع آموزش عالی گناباد، خراسان رضوی، ایران
فاطمه فلاحیان - کارشناسی مدیریت بازرگانی، مجتمع آموزش عالی گناباد، خراسان رضوی، ایران

در این تحقیق، ۷ ابزار ارتباطات بازاریابی با استفاده ادبیات موضوع انتخاب گردید. جهت استفاده از این ابزار در شرکت های بیمه، این ۷ مورد، با استفاده از روش IPA-FGAHP اولویت بندی شدند. با استفاده از این روش، ابزاری در اولویت قرار گرفتند که سه مورد زیر در آنها لحاظ شده بود: اهمیت بیشتر از سایر ابزارها، توانمندی شرکت برای استفاده از آن ها و اینکه در حال حاضر (وضع موجود) کمتر از آن ها استفاده شده است.

ارتباطات بازاریابی؛ اولویت بندی؛ ابزار؛ بیمه